Nayadet Bermudes

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Santiago Metropolitan, Chile

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Résumé


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  • Universidad Finis Terrae
    Profesor de liderazgo
    Universidad Finis Terrae
    Mar 2023 - Jul 2023 (5 months)
    Enseñar estilos de liderazgo y gestión, resolución de problemas, conflictos y proyectos de mejoramiento en las organizaciones con metodologías ágiles.
  • Encuadrado
    Customer Success Specialist
    Encuadrado
    Jan 2023 - Dec 2023 (1 year)
    - Mostrar y enseñar a los profesionales el funcionamiento de la plataforma.
    - Encargada de hacer seguimiento a quienes llegaban para posterior cerrar ventas.
    - Dar feedback al equipo respecto a las mejoras en la plataforma.
    - Trabajar en proyectos para mejorar la experiencia de los distintos Ideal Customer Profile.
  • C
    Customer Success Executive
    Chipax YC S21
    Aug 2022 - Dec 2022 (5 months)
    - Contactar y ayudar a los clientes con la plataforma.
    - Hacer capacitaciones online.
    - Encargarse de que el cliente este feliz y pague sus facturas.
    - Participar en proyectos que permiten mejorar la tasa de retención y satisfacción de clientes.
  • G
    Customer Success Executive
    GRUPO|DNA
    Jan 2022 - Sep 2022 (9 months)
    - Investigar y seleccionar las bolsas de trabajo potenciales para cada vacante en específico.
    - Incrementar la base de datos de la empresa a nivel Latam a través de las bolsas laborales y el uso de la inteligencia artificial.
    - Revisar Cv’s y pre-screening telefónico a candidatos.
  • Universidad Finis Terrae
    Ayudante de Catedra
    Universidad Finis Terrae
    Mar 2020 - Dec 2021 (1 year 10 months)
    - Aprender metodologías de Liderazgo para.
    - Enseñar metodologías a los cursos.
    - Ayudar con las tareas administrativas a profesores.
    - Aportar con ideas en programación anual.
  • C
    Administración
    Cabañas Pucura
    Jan 2019 - Mar 2022 (3 years 3 months)
    - Gestionar todas las Redes Sociales de la empresa y elaborar estrategias para incrementar su visibilidad en el mercado.
    - Realizar estudios de mercado para potenciar la marca y atraer más clientes.
    - Brindar soporte administrativo en la gestión de ventas.
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  • HubSpot Academy
    Software de ventas de HubSpot
    HubSpot Academy
    Jan 2024 - May 2024 (5 months)
  • HubSpot Academy
    Ventas inbound
    HubSpot Academy
    Jan 2024 - May 2024 (5 months)
  • Universidad del Mar Chile
    Diplomado, Marketing digital aplicado
    Universidad del Mar Chile
    Nov 2022 - Apr 2023 (6 months)
    Skills: Análisis de marketing digital
  • Universidad Finis Terrae
    Magister, Marketing
    Universidad Finis Terrae
    Aug 2021 - Aug 2022 (1 year 1 month)
    Skills: Marketing relacional · Análisis de marketing digital · Sostenibilidad
  • Universidad Finis Terrae
    Ingeniería comercial, Marketing
    Universidad Finis Terrae
    Jan 2016 - Jul 2021 (5 years 7 months)