Natasha Betancourt

B

Project Coordinator | Project Assistant (Remote)

Bodegas Vivaldi

May 2025 - Current (1 year 6 months)

Como Coordinador de Proyectos y Asistente de Proyectos (Remoto), coordiné operaciones de la cadena de suministro e implementé estrategias de optimización para mejorar la eficiencia operativa. Automatizé flujos de trabajo administrativos utilizando Zapier, lo que permitió una gestión más ágil de las tareas diarias. Creé informes y realicé un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento logístico, mapeando procesos internos y documentando procedimientos operativos. Además, pronostiqué los recursos del proyecto y mejoré la eficiencia operativa. Aunque el comercio internacional y los términos comerciales internacionales (Incoterms) no son el enfoque principal de mi rol, mi experiencia liderando proyectos de importación a la República Dom

Import Coordinator

Dominican Hospitality Supply

Jan 2025 - Current (1 year 10 months)

As an Import Coordinator, I was responsible for managing the logistics and documentation required for international shipments, ensuring compliance with International Commercial Terms (Incoterms) and facilitating smooth client onboarding processes. I utilized Google Workspace to streamline communication and collaboration among team members, while also overseeing financial operations management and invoicing to maintain accurate records. Additionally, I implemented a dashboard using Notion to track import activities and create an integrated database with forms via Zapier, enhancing our operational efficiency and data accessibility. My expertise in logistics and international business allowed me to effectively coordinate all aspects of the imp

H

Real State Agent

HOME24 Arrecife, Bienes Raices.

May 2024 - Aug 2024 (4 months)

Como Agente de Bienes Raíces, fui responsable de gestionar una cartera diversa de propiedades, asegurando la satisfacción del cliente a través de un enfoque proactivo en la retención de clientes y la atención al cliente. Utilicé mis habilidades en gestión de flujo de trabajo y análisis de rendimiento para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Además, implementé estrategias de marketing digital y ventas consultivas, lo que resultó en un aumento significativo en la captación de clientes. Incorporé inteligencia artificial para la optimización de anuncios y estrategias de generación de leads, lo que permitió una toma de decisiones basada en datos más efectiva. Mi capacidad de adaptación y escucha activa me permitió entender mejo

D

Process Analyst

Diamond Central LLC

Jan 2024 - Jan 2025 (1 year 1 month)

Identified process improvement opportunities, designing innovative solutions that increased operational efficiency by 10%. Conducted process diagnostics to streamline administrative tasks.

B

Operations and Process Manager

Bon Appetit Catering C,A.

Jan 2020 - Jan 2024 (4 years 1 month)

Como Gerente de Operaciones y Procesos, lideré un equipo de 15 personas, logrando un aumento del 10% en la retención de clientes y una mejora del 12% en la eficiencia operativa. Implementé un sistema de gestión de tareas basado en Scrum, lo que impulsó la productividad en un 10%. Además, mi experiencia en aprovisionamiento estratégico con proveedores internacionales fue fundamental para optimizar nuestras operaciones. Negocié directamente términos de compra, aplicando conceptos de Negocios Internacionales e Incoterms, como EXW y CIF, para evaluar costos de fletes y seguros, asegurando así márgenes de ganancia adecuados. Coordiné la logística de importación y el despacho de aduanas, garantizando que los insumos llegaran a tiempo para eventos

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