Natalia Carreño

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Servicio al cliente call center

Teleperformance Colombia

Apr 2024 - Dec 2024 (9 months)

Asignación de citas linea de sura
E

asesora chat live user servicio al cliente

EXPERTS COLOMBIA (WEBHELP)

Apr 2023 - Mar 2024 (1 year)

Como asesora de chat en vivo para el servicio al cliente, fui responsable de proporcionar asistencia inmediata a los usuarios a través de plataformas de mensajería, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Mi enfoque se centró en resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente, lo que contribuyó a un aumento en la satisfacción del cliente. Además, aunque mi función principal era el chat, también realizaba soporte telefónico cuando era necesario para obtener información más clara y cumplir con los requisitos obligatorios, lo que mejoró la calidad del servicio ofrecido.
C

operaria

Carvajal tecnología y servicios S.A

Jun 2020 - May 2022 (2 years)
asesora servicio al cliente y de cobranza

Origen BPO

Aug 2019 - Jun 2020 (11 months)
S

Mesera

San Miguel Parrilla

Sep 2018 - Feb 2019 (6 months)
Oficios varios

Tennis

Sep 2014 - Dec 2014 (4 months)

Área de terminda
P

Mesera

Pizzería Olivia

Aug 2014 - Apr 2015 (9 months)

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