Nanmar Gudiño

Nanmar Gudiño

About

Detail

Projects Coordinator at Lazarillo. Product Owner, Project Management, Frontend Developer.
Guayana City, Bolívar, Venezuela
Contact Nanmar regarding: 
groups
Networking

Timeline

work
Job
school
Education

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • C
    Customer Training & User Support
    Jul 2024 - Current (1 year 10 months)
    Como especialista en Capacitación al Cliente y Soporte al Usuario, he diseñado e implementado programas de onboarding y capacitación para clientes corporativos, asegurando una integración fluida y efectiva. ● He desarrollado materiales de entrenamiento personalizados basados en las necesidades específicas del cliente, lo que ha mejorado la satisfacción del usuario. ● Lideré un equipo de soporte técnico, estableciendo KPIs y mejores prácticas para optimizar el rendimiento del equipo. ● Gestioné relaciones con cuentas clave para asegurar la satisfacción y retención de clientes, utilizando mis habilidades en gestión de relaciones con candidatos (CRM), que considero equivalentes a la gestión de clientes, respaldadas por más de cuatro años
  • Lazarrillo
    Coordinación de operaciones
    Lazarrillo
    Sep 2022 - Current (3 years 8 months)
  • Lazarrillo
    Analista de operaciones de TI public Remote experience
    Lazarrillo
    Nov 2020 - Current (5 years 6 months)
    - As an IT Operations Analyst, I was responsible for managing CRM systems and enhancing customer success through effective operational strategies. - I utilized programming skills for data extraction and analysis, ensuring that operational processes were efficient and data-driven. - Additionally, I demonstrated strong communicative competence by facilitating clear communication among team members and stakeholders, which was essential for project coordination. - I also managed my calendar and those of others to optimize scheduling and ensure timely completion of tasks and meetings. - In the initial stages of structuring the operations area, I employed Airtable to organize and manage projects effectively, which contributed to improved proj
  • t
    Junior developer
    tecleados
    May 2020 - Nov 2020 (7 months)
    - Administración de sitios web con WordPress, incluyendo la carga de inventarios, traducciones y adaptación de plantillas de WordPress. - Como desarrollador junior y trabajador remoto, es fundamental mantener una comunicación efectiva entre equipos, lo que resalta la importancia de la competencia comunicativa. Además, la gestión de calendarios es esencial para coordinar tareas y plazos, asegurando que todos los miembros del equipo estén alineados y que los proyectos avancen sin problemas.
  • A
    Analista de desarrollo de aplicaciones
    Administradora 2050 CA
    Nov 2019 - Nov 2020 (1 year 1 month)
    - Frontend Developer, responsible for creating user-friendly interfaces and enhancing the overall user experience. - Utilized strong communicative competence to facilitate constant interaction between teams, ensuring that requirements for development were accurately gathered and understood. - Managed calendar schedules within the team to coordinate project timelines effectively, contributing to the successful delivery of application development projects.
  • I
    Analista de adquisiciones
    Inverconca
    Nov 2016 - Feb 2017 (4 months)
    - Analisis de precios y productos
  • C
    Soporte técnico superior
    Cooperativa Administrativa Renacer SRL
    Nov 2008 - Oct 2009 (1 year)
    - Soporte técnico a usuarios
  • SENIAT
    Especialista en soporte para tecnología
    SENIAT
    Sep 2007 - Nov 2008 (1 year 3 months)
    Pasantias de grado
  • s
    Ventas
    smell c.a.
    Oct 2006 - Feb 2007 (5 months)
    - Encargada de Tienda, vendedora de ambientadores y accesorios para automóviles
Education verified_user 0% verified
  • Universitario Tecnológico Pedro Emilio Coll
    T.S.U. en informática
    Universitario Tecnológico Pedro Emilio Coll
    Oct 2005 - Jul 2008 (2 years 10 months)