Lorena Moreno
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Directora de Proyectos
Bogota D.C., Colombia
Résumé
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- TDirectora Producción Digital ITTBWA COLOMBIAAug 2021 - Oct 2022 (1 year 3 months)Dirigir proyectos digitales y de transformación digital que permitan llevar al negocio de los clientes una flexibilidad, formación y progresión en sus necesidades, participando de forma activa en su estrategia en la inmersión digital con objetivos en awareness, conversiones, fidelización de la marca. Capacidad de interlocución con diferentes áreas de negocio de cada cliente para crear una cultura adaptativa al cambio, manejo financiero de proyectos y presupuesto de áreas.
Senior Project ManagerGrupo SanchoOct 2018 - Aug 2021 (2 years 11 months)Gerenciar proyectos digitales de Tecnología e innovación y contenido, sistematizando y centralizando el Back office de Grupo Sancho, manejar las relaciones públicas con los diferentes equipos de alta gerencia y evaluando sus necesidades de negocio para brindar soluciones tecnológicas. Gestionar tipología Digital Web Maintenance and Audit Squad para DirecTV liderando la actualización de contenidos y elaboración acciones preventivas y/o correctivas para los sitios públicos de la marca en ambientes de beta y producción a través de la herramienta Adobe Experience Manager para Argentina, Uruguay, Perú, Colombia, Chile, Ecuador, Puerto Rico y Caribe. Administrar y controlar los recursos, los grupos de proceso y áreas del conocimiento de los proye- FGerente de proyectosFidelissa Marketing - FD Consulting GroupDec 2017 - Jun 2018 (7 months)Responder por la gestión operativa, estratégica y relacional del programa de fidelización de Cheil para Samsung Colombia, gerenciar aliados del programa Samsung Club, manejar las relaciones públicas, capacitaciones y mystery shopper, velar por el cumplimiento de los contratos, metas y objetivos, gestionar estrategias de fidelización y lealtad, direccionar el CRM de aliados, establecer nuevas alianzas para el programa a nivel nacional y mantener su vigencia, gestionar el seguimiento para montaje de campañas.
- ECoordinadora Ejecutiva de ProducciónEditorial Maldonado S,A.-ILADIBASep 2014 - Apr 2017 (2 years 8 months)Logro: creación de estrategias y desarrollo de programas para la fidelización de clientes como: Axa/Colpatria, MinSalud y Abbott. Dirigir proyectos digitales, seguimiento al desarrollo de páginas web, creación, diseño, desarrollo e implementación de materiales educativos y objetos de aprendizaje para cursos e-learning, direccionar las comunicaciones y estrategias de divulgación de cursos cumpliendo con los KPI establecidos en registros, avances y certificaciones. Realizar informes, servicio de atención al cliente/usuario, manejo de plataformas de contenido, redes sociales, control de recursos
- Project ManagerimaginamosJun 2013 - Sep 2014 (1 year 4 months)Logro: obtener el reconocimiento como Proveedor revelación para Diageo Colombia en el 2014. Evaluar las necesidades del cliente para brindar soluciones de negocio digital innovador, gerenciar proyectos digitales (Apps - Web) en todo el ciclo de vida planificando, monitoreando, analizando y optimizando los resultados, manejar las relaciones públicas de cada marca, capacitaciones a clientes, elaboración de casos de uso, elaborar informes y documentación del proyecto, manejo de plataformas de gestión, clientes y recursos.
- ECoordinadora de ProducciónEditorial Maldonado S,A.-ILADIBAJan 2010 - Jan 2013 (3 years 1 month)Administrar y controlar los proyectos de contenido, materiales educativos y objetos de aprendizaje para cursos e-learning, elaborar los informes para la toma de decisiones internas, analizar la factibilidad económica y técnica, revisión de bitácoras y control de la productividad del área implementando estrategias para la producción. Asistir a los departamentos de Gerencia y Editorial.
Education
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- Diplomatura, Gestión de proyectosFUNDACION UNIVERSITARIA CAFAMJan 2017
- Tecnología en Formulación de Proyectos , Gestión de proyectosServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Jan 2015 - Jan 2017 (2 years 1 month)
- Diseño y Producción Gráfica, Producción en industrias de artes gráficasCorporación Universitaria UnitecJan 2010 - Jan 2013 (3 years 1 month)
- Asistencia en Análisis y Producción de la Información Administrativa, Administración y gestión de empresas, generalServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Jan 2006 - Jan 2007 (1 year 1 month)