Mónica Suárez Comunicación Social y Periodismo

Gerente de Cuentas Corporativas

Armería Real Hotel- Faranda Hotels

May 2017 - Jul 2018 (1 year 3 months)

- Dar a conocer el Hotel en la ciudad de Bogotá, con clientes potenciales corporativos. Cumplimiento de presupuestos mensuales, por medio de captación de clientes nuevos y cierre de negociación. - Manejo de cuentas corporativas para alojamiento en Cartagena desde Bogotá. - Relaciones Públicas. - Búsqueda de clientes nuevos potenciales. - Visitas clientes corporativos nuevos. - Visitas de seguimiento clientes corporativos y telemercadeo. Manejo de cuentas corporativas para alojamiento en Cartagena desde Bogotá. Relaciones Públicas. Búsqueda de clientes nuevos potenciales. Visitas clientes corporativos nuevos. Visitas de seguimiento clientes corporativos y telemercadeo. Logros: Dar a conocer el Hotel en la ciudad de Bogotá, con clientes

Coordinadora Comercial

Hotel Mika Suites

Nov 2016 - Feb 2017 (4 months)

- Ventas de alojamiento, cumpliendo más de los presupuestos establecidos, generando así ingresos adicionales al Hotel. - Dar a conocer el Hotel como una alternativa para los clientes corporativos de la zona. - Manejo de cuentas corporativas para alojamiento. - Servicio al cliente. - Servicio al cliente. - Visitas clientes corporativos nuevos - Seguimiento clientes antiguos. Manejo de cuentas corporativas para alojamiento. Servicio al cliente. Revisión de reservas, pre-check in, habitaciones y folios por cerrar. Relaciones Públicas. Visitas clientes corporativos nuevos Seguimiento clientes antiguos. Logros: Ventas de alojamiento, cumpliendo más de los presupuestos establecidos, generando así ingresos adicionales al Hotel. Dar a conoc

O

Ejecutiva Comercial

Obelix Group

May 2016 - Aug 2016 (4 months)

Manejo de ventas a Agencias Minoristas de alojamiento y eventos para Congresos médicos a nivel nacional e internacional. Servicio al cliente. Relaciones Públicas. Visitas de clientes nuevos de Agencias Minoristas. Seguimiento Contactos de Agencias Minoristas. Logros: Captación y recuperación de clientes de Agencias minoristas. Ventas realizadas, facilitando así el reconocimiento de Obelix.

Coordinadora Comercial

Hotel Sonesta Valledupar Y Barranquilla

Jan 2013 - May 2016 (3 years 5 months)

Manejo de cuentas corporativas para alojamiento y eventos. Servicio al cliente. Relaciones Públicas. Visitas clientes corporativos nuevos Seguimiento clientes antiguos. Logros: Ventas de alojamiento, cumpliendo más de los presupuestos establecidos, generando así ingresos adicionales al Hotel. Iniciativa y comunicación asertiva. Premio al mejor vendedor en el año 2013 del Hotel Sonesta Valledupar. Cierre de negociaciones.

Gerente de cuenta, eventos y reservas

Hotel Portón Bogotá

Mar 2012 - Jun 2012 (4 months)

Manejo de cuentas corporativas para alojamiento y eventos. Servicio al cliente. Relaciones Públicas. Visitas clientes corporativos nuevos Seguimiento clientes nuevos y antiguos. Logros: Dar a conocer el Hotel con nuevas cuentas.

H

Ejecutiva de Ventas, eventos y reservas

Hotel Chico Imperial

Jan 2011 - Apr 2011 (4 months)

Manejo de cuentas corporativas para alojamiento y eventos. Servicio al cliente. Relaciones Públicas. Ejecución de reservas. Visitas y seguimiento clientes corporativos nuevos y antiguos. Logros: Ventas de alojamiento, cumpliendo con los presupuestos establecidos. Iniciativa y comunicación asertiva. Fidelización de clientes, captación de clientes nuevos y cierre de negociaciones.

Relaciones Públicas, Eventos y Conserje

Hotel Charleston

Dec 2009 - Apr 2010 (5 months)

Manejo de cuentas corporativas para alojamiento y eventos. Ejecución de Reservas y ventas de salones y habitaciones. Procedimiento de Check in y Check out. Manejo de caja y operadora. Servicio al cliente. Logros: Excelente vinculo profesional con los huéspedes por medio de servicio y superación de expectativas. Manejo del software Opera 100%.

Conserje

Hotel Boheme Royal

Oct 2006 - 2009 (2 years 4 months)

Procedimiento de Check in y Check out. Manejo de caja y operadora. Ejecución de Reservas. Servicio al cliente. Logros: Excelente vinculo profesional con los huéspedes por medio de servicio y superación de expectativas. Manejo del software Opera 100%. Manejo de reservas, pagos no presenciales, manejo del personal de recepción, realización de horarios, en reemplazo del Jefe de Recepción en sus vacaciones

P

Periódico “El Especialito”.

Feb 2005 - Dec 2005 (11 months)

n

Redactora

noticias (Free

2005

Redacción de noticias de prensa para la sección social y de farándula de dicho diario que circula semanalmente. Logros: Publicación de artículos en el tabloide. NOTA: Certificaciones y referencias a solicitud.

Mónica Suárez

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