Miguel Limaico

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Estudiante en Sistemas Computacionales
Ecuador

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  • S
    Supervisor de ventas
    SociosOnline
    Aug 2021 - Current (5 years 3 months)
  • UTEL Universidad
    Supervisor
    UTEL Universidad
    Nov 2020 - Jul 2021 (9 months)
    - Estuve encargado de apoyar en la apertura de la sede de Ecuador, levante y estandarice los procesos para la operatividad de UTEL en Ecuador, contribuí en la creación de la reportería de composición de las bases de datos.
    - Elaboración del perfil exitoso de gestión, capacite a los nuevos asesores y realice la creación del script de ventas, inicie liderando un equipo de trabajo de 50 asesores, mis principales funciones fueron el acompañamiento continuo a los asesores.
    - Elaboración de reportes con el fin de medir el comportamiento de la base de datos, estos reportes nos ayudan a medir contactabilidad, opciones de mejora con negativas del cliente y mejores asesores.
  • American Call Center
    Sales Manager
    American Call Center
    Aug 2016 - Sep 2019 (3 years 2 months)
    - Estaba encargado de realizar la composición de las bases de datos entregadas mensualmente, de igual manera analizaba el perfil exitoso de la gestión, lideraba un equipo de 16 asesores.
    - Parte de mis funciones principales era el acompañamiento continuo a los asesores, me encargaba igual de la medición de las capacidades y conocimientos del personal a mi cargo.
    - Otras de mis funciones era realizar el análisis del comportamiento de la base de datos gestionada, estos reportes nos ayudaban a medir contractibilidad, tiempos sin gestión, mejores prácticas en la gestión.
  • Koent
    Senior Sales Marketing
    Koent
    Nov 2014 - Jun 2016 (1 year 8 months)
    - Me encargaba de liderar un equipo de trabajo de 6 personas, me enfocaba en guiarlos con el fin del cumplimento de la meta mensual, parte de mis funciones era la capacitación constante de los asesores en técnicas de ventas, manejo de objeciones.
    - Elaborar informes e indicadores diarios y semanales que nos ayudaba a tener un seguimiento de la meta que tenía cada asesor por día así podíamos apoyar a los asesores con más baja producción
    - Otra de mis funciones era realizar la solicitud de nuevo personal al igual que realizar las entrevistas de trabajo respectivas, una vez finalizada la selección de personal realizaba la inducción y capacitación del nuevo personal
    Como líder de equipo debía proveer de datos a los asesores a mi
  • ICESA S.A.
    Jefe de bodega
    ICESA S.A.
    Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)
    - La principal responsabilidad del cargo era hacer cumplir las políticas de entrega y recepción de mercadería y verificación del estado de la misma.
    - Realizaba el inventario diario de la mercadería para el cuadre de la bodega.
    - Como parte de mis funciones era el tener el control de las rutas de los camiones de entrega esto con el fin de que no haya ninguna novedad en la entrega a los locales o al cliente final
    Otra de mis funciones era la supervisión de la recepción de la mercadería del proveedor y la asignación al área correspondiente dependiendo del tipo de producto recibido.
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  • UTEL Universidad
    Licenciatura, Ingeniería de sistemas
    UTEL Universidad
    Mar 2021 - Oct 2023 (2 years 8 months)
  • I
    Bachelor of Technology
    ISPADE
    Sep 2017 - Jan 2018 (5 months)
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  • S
    www.systsc.com
    Syst
    Aug 2019 - Current (7 years 3 months)