Mario fernando jimenez benavides Servicio al cliente

R

Coordinador de personal

Royal Films S.A.

Jul 2024 - Feb 2025 (8 months)

Fui responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, coordinando al personal y administrando las operaciones del cine. Además, gestioné conflictos operativos y atendí a los clientes para asegurar una experiencia positiva, lo que contribuyó a mantener altos estándares de satisfacción del cliente.

Ejecutivo libranza externo

Banco Popular

Aug 2022

Funciones
-Visitar puntos de oportunidad
-Asesoría del producto de libranza
-Abordaje en frío

Y

Coordinador de personal

Yercy online

Jan 2022 - May 2024 (2 years 5 months)

Cordinar las llamadas a clientes que realizan compras en nuestro sitio web

Confirmar pedidos
Solucionar novedades

Analista de crédito

Contactar Microfinanciera

Jul 2021 - Jun 2022 (1 year)

Fui responsable de realizar un análisis exhaustivo de riesgos, elaborar balances precisos y llevar a cabo visitas de crédito para evaluar la viabilidad de los solicitantes. Además, gestioné el cobro de cartera, implementando estrategias de abordaje en frío para maximizar las oportunidades de venta. También participé en la venta de seguros, contribuyendo a la diversificación de los servicios ofrecidos. Utilicé habilidades de servicio al cliente al comunicarme con los clientes durante la gestión de cobranza, lo que me permitió no solo realizar seguimientos efectivos, sino también aumentar la cartera en mi zona, consiguiendo nuevos clientes y manteniendo relaciones sólidas con los existentes.

Asesor PYMES

Seguros Bolívar

Feb 2020 - Jun 2021 (1 year 5 months)

16 meses Funciones
-análisis de riesgos
-sensibilización de clientes con respecto a los seguros
-cumplimiento de objetivos
-Seguimiento a clientes activos
-manejo de cartera
-búsqueda de prospectos potenciales

C

Servicio Al Cliente y oficina

CIRCULO DE VIAJES UNIVERSAL

Apr 2018 - Sep 2018 (6 months)

Fui responsable de brindar atención al cliente de manera efectiva, gestionando consultas y quejas a través del manejo de PQR, así como el control de archivos y la verificación de documentos. Además, apoyé en el proceso de selección de personal, asegurando que se cumplieran los requisitos necesarios. Aunque la resolución de problemas y las ventas no eran funciones centrales de mi rol, utilicé habilidades de ventas al contactar a clientes para ofrecer los servicios de ahorro y viajes de nuestra compañía, lo que contribuyó a mejorar la experiencia del cliente y a promover nuestros productos.

R

Administrador de tienda de ropa

Raul varon

Aug 2017 - Jan 2018 (6 months)

Experencia 6 meses Funciones
-Compra y venta de mercancia
-Manejo de inventario
-Manejo de caja
-Cuadre de caja

Mario fernando jimenez benavides

About

Detail

Timeline

Résumé

Mario fernando jimenez benavides

About

Detail

Behavioral traits