Milena Rocha Profesional finanzas

C

Analista servicio al cliente

CS1 Ltda.

May 2023 - Feb 2024 (10 months)

JEFE RECURSOS HUMANOS: José Domingo TELEFONO: 3505007577

Ejecutivo servicio al cliente

NEXOS

Nov 2022 - Feb 2023 (4 months)

Ejecutivo comercial

RCT Logistic Sas

May 2022 - Oct 2022 (6 months)

JEFE INMEDIATO: Luis Alberto Cardozo TELEFONO: 3148636244- 3212079798 FUNCIONES
• Visitas comerciales
• Prospección clientes
• Cotización servicios terrestres
• Facturación servicios
• Seguimiento entregas
• Soporte Novedades
• Servicio al cliente interno y externo

Servicio al cliente call center

Contactamos

Oct 2021 - May 2022 (8 months)

Servicio al cliente

Banco Sudameris

Jun 2020 - Jul 2021 (1 year 2 months)

JEFE INMEDIATO: Daniel Laverde CARGO: Supervisor TELEFONO: 3044868699 FUNCIONES
• Hacer contacto con las bases de datos que suministraba la empresa,
• Aplicar las políticas de cobranza y el desarrollo de programas de recaudos, de tal forma que la eficacia genere valor para la Organización,
• Identificar de forma eficaz los recaudos para su oportuna contabilización.
• Realizar informe diario de consignaciones pendientes por aplicar.
• Cobrar según clientes asignados.

O

Ejecutivo de Cuenta

Open Art Market

Mar 2016 - Apr 2020 (4 years 2 months)

Jefe inmediato: Adriana Cruz Tiempo: 3 Marzo 2016 – 28 Abril 2020 Teléfonos:7470000 FUNCIONES
• Visitas comerciales
• Prospección clientes
• Seguimiento entrega de Pedidos
• Reporte de Novedades en línea
• Prospección de clientes potenciales
• Programación de recogías
• Informe Mensual de cierre indicadores
• Facturación productos cliente
• Servicio al cliente como in house
• Inventario mercancía

B

Ejecutivo de Crédito - Cuenta

Banco Colpatria

Jan 2015 - Jan 2016 (1 year 1 month)

Jefe inmediato: Angélica Prieto Tiempo: Enero 2015 – Enero 2016 Teléfonos: 7456300 FUNCIONES
• Análisis estudio de crédito y riesgo que con lleva el mismo
• Promoción de servicios financieros.
• Estudio y validación de información para asignar créditos.
• Asesoría Comercial
• Captación de clientes.
• Recuperación de cartera.
• Renovación de créditos.
• Retroalimentación constante a los clientes sobre el estado de sus créditos

Analista de Crédito

Fundación Mundo Mujer

Apr 2010 - Dec 2014 (4 years 9 months)

Jefe inmediato: Cesar Guarnizo Tiempo: Abril 2010 – Diciembre 2014 Teléfonos: 7422168 FUNCIONES
• Promoción de servicios financieros.
• Estudio y validación de información para asignar créditos.
• Asesoría Comercial
• Captación de clientes.
• Recuperación de cartera.
• Renovación de créditos.
• Retroalimentación constante a los clientes sobre el estado de sus créditos.

Asesor Comercial

Fundación WWB Colombia

Oct 2008 - Nov 2009 (1 year 2 months)

Jefe inmediato: Leonel Sánchez Tiempo: Octubre 2008 – Noviembre 2009 Teléfonos: 2773158 FUNCIONES
• Información de créditos.
• Servicio de caja
• Desembolsos de créditos.
• Gestión de Cobranzas

D

Departamento nomina

TELEFONO: 2124463 – 3206682625 FUNCIONES
• Hacer contacto con base de datos
• Agendamiento visitas
• Soporte técnicos
• Indicadores de calidad PROFESIONAL EN FINANZAS Y NEGOCIOS MULTINACIONALES

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