Michelle Barbour Romero

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Business Intelligence Manager | Commercial Strategy | Data-Driven Leadership
Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic

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  • CREDICEFI
    Gerente de inteligencia de Negocios
    CREDICEFI
    Jun 2025 - Current (1 year 5 months)
    Lidero la estrategia de Inteligencia de Negocios alineada a los objetivos comerciales y financieros de la compañía.

    Diseño y gobierno dashboards ejecutivos y operativos para seguimiento de KPIs, performance comercial, riesgo y rentabilidad.

    Analizo grandes volúmenes de datos para identificar oportunidades de crecimiento, eficiencia operativa y optimización de resultados.

    Trabajo de forma transversal con Finanzas, Comercial, Riesgos y Tecnología, habilitando la toma de decisiones basada en datos.

    Optimizo procesos de reportería y automatización, mejorando la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información para la alta dirección.
  • CBS Developments
    Gerente de Inteligencia de Negocios
    CBS Developments
    Dec 2023 - Feb 2025 (1 year 3 months)
    Lideré la implementación de estrategias de Inteligencia de Negocios para fortalecer el desarrollo comercial en el sector construcción.

    Identifiqué oportunidades de mejora mediante análisis de procesos, datos de mercado y desempeño comercial.

    Realicé análisis y forecast de demanda, tendencias de negocio y pricing presente–futuro.

    Apoyé la planificación general de ventas y el desarrollo de proyectos residenciales y comerciales.

    Logro destacado: Unificación del reporte ejecutivo semanal, consolidando KPIs estratégicos para la toma de decisiones.
  • Belcorp
    Commercial Manager Caribbean
    Belcorp
    Nov 2019 - Sep 2023 (3 years 11 months)
    Responsable del desarrollo comercial omnicanal para las marcas Ésika, L’Bel y Cyzone en la región Caribe.

    Diseñé y ejecuté estrategias de promociones, incentivos y retención, impulsando el crecimiento sostenible del negocio.

    Gestioné el presupuesto comercial, asegurando eficiencia y rentabilidad.

    Lideré equipos regionales y presenté resultados a niveles gerenciales y dirección.

    Logro destacado: Mejora del 4% en la rentabilidad de incentivos, generando un incremento del 11% en ventas vs. 2019 en contexto post pandemia.
  • Belcorp
    Bussiness Intelligence Caribbean Supervisor
    Belcorp
    Jan 2018 - Nov 2019 (1 year 11 months)
    Lideré el desarrollo y expansión del programa de liderazgo “Socias Empresarias”.

    Planifiqué estrategias anuales de incentivos, bonos tácticos y lanzamientos comerciales.

    Utilicé análisis de datos para la mejora continua del programa y la retención de líderes.

    Supervisé y desarrollé KPIs comerciales regionales mediante herramientas como SAP, Tableau y Business Objects.

    Elaboré forecast y simulaciones de escenarios de ventas para optimizar resultados.

    Presenté análisis estratégicos a gerencia, VPs y dirección regional.

    Logro destacado: Diseño de un nuevo esquema de compensación comercial que generó ahorro del 3% en comisiones sin afectar ingresos de la fuerza de ventas.
    Lo
  • Belcorp
    Business Intelligence Analyst CARIBE (DR & PR)
    Belcorp
    Nov 2015 - Jan 2018 (2 years 3 months)
    Analicé estrategias comerciales y oportunidades de crecimiento en ventas y rentabilidad.

    Realicé planificación anual de objetivos para la fuerza de ventas Caribe basada en históricos y data.

    Colaboré en el diseño de estrategias competitivas que posicionaron nuevos productos como líderes de venta directa.
  • G
    Gerente Senior Técnico-Comercial
    Grupo Emotec
    Mar 2015 - Nov 2015 (9 months)
    Desarrollé y gestioné cartera de clientes B2B, liderando negociaciones comerciales y técnicas.

    Preparé cotizaciones, presupuestos y planes de venta garantizando rentabilidad.

    Logro destacado: Apertura exitosa de un nuevo mercado en República Dominicana para servicios técnicos especializados.
  • Comercializadora Unitron del Caribe
    Analista de ventas al por mayor
    Comercializadora Unitron del Caribe
    Aug 2014 - Mar 2015 (8 months)
    Analicé datos de ventas, inventarios y segmentación de clientes.

    Apoyé iniciativas comerciales y presentación de propuestas de proyectos.

    Logro destacado: Liderazgo en la comercialización de accesorios móviles junto a Claro Dominicana.
  • Ittaca Corp
    Especialista de Calidad
    Ittaca Corp
    Feb 2014 - Jun 2014 (5 months)
    Modelar reportes de Disponibilidad de Acceso GSM y UMTS para la red telefónica de Movistar VE.
    Modelar reportes de Aseguramiento Energético de las Estaciones de servicio a nivel Nacional, tanto para redes GSM como para UMTS, en la red telefónica Movistar VE.
    Manejo de gestores de alarmas de proveedores de servicio: Huawei, ZTE, Ericsson.
    Elaboración detallada de documentos para el seguimiento de ingenierías aplicadas en procesos de análisis de calidad dentro de la red de telefonía Movistar VE.
  • fotomov
    Project Management and WEB Desing
    fotomov
    Dec 2012 - Jan 2014 (1 year 2 months)
    Seguimiento de pedidos web a través del portal www.fotomov.com
    Manejo de backoffice con la herramienta Wordpress y administración del sistema de servidor FileZila.
    Elaboración de manuales de uso web (carga de archivos, cambio de imagen, acceso a proveedores).
    Desarrollo de Proyecto Customer Relationship Management CRM 2013.
    Contactar nuevos clientes potenciales, realizar el seguimiento a clientes fijos, mantener contacto con nuevos y viejos proveedores.
    Manejo, supervisión e inducción de staff.
  • S
    Pasante
    SOS Telemedicina para Venezuela
    Jul 2012 - Sep 2012 (3 months)
    Proyecto: “Levantamiento de información georeferenciada para la implementación de la Sala Situacional Electrónica del ambulatorio Paraguachi de la red de medicina SOS Telemedicina para Venezuela.”
Education verified_user 0% verified
  • Universidad APEC
    Maestría, Gerencia y Productividad
    Universidad APEC
    Jan 2017 - Jan 2019 (2 years 1 month)
  • UCAB  Universidad Católica Andrés Bello
    Ingeniero de Telecomunicaciones
    UCAB Universidad Católica Andrés Bello
    Jan 2007 - Jan 2013 (6 years 1 month)
    Trabajo especial de grado: "Optimización de los amplificadores de bajo ruido de microondas utilizando la matriz

    de Scattering". Puntuación de 19/20 puntos. 2013
  • C
    Bachiller en Ciencias
    COLEGIO MARÍA SANTÍSIMA
    Jan 2002 - Jan 2007 (5 years 1 month)
Awards verified_user 0% verified
  • I
    Hi Potential
    Issued by Belcorp Caribe
    Reconocimiento Otorgado por Belcorp Caribe en valoración al talento demostrado en el año 2016-2017, con capacidad de asumir nuevos retos y roles.