Micaela Giardinelli
Download
Recommend
Messages
Share
Micaela Giardinelli

Micaela Giardinelli  new_releases

About

Detail

Licenciada en Relaciones del Trabajo
Buenos Aires, Argentina
Contact Micaela regarding: 
Flexible work
Starting at USD1.2K/month
id_card
Internships
Starting at USD1.2K/month

Timeline

work
Job
school
Education

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • BARBUSS
    Talent Coordinator
    BARBUSS
    Nov 2020 - Current (4 years 9 months)
    Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
  • Despegar
    Coordinadora Regional de Cultura y Clima
    Despegar
    Jan 2020 - Jun 2020 (6 months)
    Líder del área a nivel regional con equipo de 2 personas a cargo. -Diseño y gestión del Budget del área, análisis del Forecast y seguimiento anual. -Planificación y gestión del Plan Anual de Cultura en todos los países (Argentina, Brasil, Colombia, Uruguay, Chile, Perú, México, USA, Ecuador), guiado por la Misión, Visión y Valores Despegar. -Organización de eventos regionales, de más de 2500 colaboradores y con participación de la alta dirección. -Coordinación y seguimiento del proceso de Reconocimiento Regional de Despegar, mediante el liderazgo de una herramienta y planificación de iniciativas. -Responsable del desarrollo y ejecución de las Encuestas de Clima anuales, con el objetivo de implementar posteriores planes de acción pa
  • Despegar
    Comunicaciones Internas y Clima Laboral
    Despegar
    Sep 2017 - Jan 2020 (2 years 5 months)
  • Universidad Nacional del Noroeste de Buenos Aires
    Ayudante de Cátedra
    Universidad Nacional del Noroeste de Buenos Aires
    Mar 2017 - Nov 2017 (9 months)
    Capital Federal, Buenos Aires Ayudante de Cátedra Elbaum para la materia Comunicación Organizacional de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Actividad ad-honorem realizada en paralelo al trabajo remunerado en Atento. Colaboración en el dictado de clases en torno a la temática de Comunicación Interna y Cultura Organizacional. Con formato de taller, se realiza acompañamiento de los alumnos y se les brinda seguimiento y soporte para la elaboración de un informe final de cursada, que implica un diagnóstico comunicacional de una organización a elección.
  • ATENTO S.A.
    Responsable de Comunicación y Cultura Organizacional
    ATENTO S.A.
    Jun 2015 - Sep 2017 (2 years 4 months)
    -Trabajo con equipo a cargo para tareas operativas. Acompañamiento mensual y capacitación continua para su plan de desarrollo. -Manejo del presupuesto del área, soporte en gestión de Compras y tratamiento con proveedores externos. -Organización de eventos corporativos a nivel local y regional con participación de la alta dirección. -Lanzamiento de una APP de la intranet para todos los empleados. -Manejo y seguimiento de canales de Comunicación Interna de la organización: mailing, intranet y revista digital. -Coordinación del programa de Beneficios global de la compañía. -Implementación integral del proceso de Encuesta de Clima Laboral y Great Place to Work a nivel regional (Argentina, Uruguay y Chile), alcanzando el 1° puesto en el
  • ATENTO S.A.
    Analista de Clima Laboral
    ATENTO S.A.
    Jul 2012 - May 2015 (2 years 11 months)
    -Gestión y seguimiento del programa de Beneficios de la compañía y sistema de reconocimiento a través de puntos. -Elaboración y planeamiento de acciones que tiendan a mejorar el Clima Laboral en la empresa. -Dictado de talleres de Clima Laboral en Argentina y Uruguay. -Dictado de capacitaciones a jóvenes de edad escolar secundaria. -Implementación de la encuesta de Clima Laboral y Great Place to Work. -Redacción y envío de mails de comunicaciones corporativas y confección de la intranet de empleados. -Dictado de Inducciones del área. -Colaboración en la organización de programas de RSE. -Desarrollo de entrevistas con perfiles comerciales o de Customer Service para cubrir vacantes en el sector de Negocio de Contact Center.
  • ATENTO S.A.
    Asesora Telefónica de General Motors
    ATENTO S.A.
    Feb 2011 - Jul 2012 (1 year 6 months)
    Feb. 2012-Jul. 2012 - Asesora de General Motors, campaña de Chevrolet. Gestión de llamadas entrantes: atención al cliente con manejo de consultas, reclamos, pedidos, de clientes de Chevrolet y concesionarios oficiales General Motors, ya sean repuestos, códigos de Infocard, seguimiento de vehículos, etc., sobre todo en sector Postventa. Utilización de sistemas CRM y VIC. Manejo de mails de la casilla de Chevrolet, en respuesta a consultas de clientes de la marca. • Feb. 2011-Ene. 2012 - Asesora de General Motors, campaña de Encuestas. Gestión de llamadas salientes: encuestas a clientes de Chevrolet que adquirieron su vehículo al contado en cualquier concesionario oficial, para consultar sobre su grado de satisfacción con la respectiv
  • ATENTO S.A.
    Asesora telefónica de Mc Entrega
    ATENTO S.A.
    Jun 2010 - Feb 2011 (9 months)
Education verified_user 0% verified
  • Colegio María Auxiliadora de San Isidro
    Licenciatura Relaciones del Trabajo
    Colegio María Auxiliadora de San Isidro
    2010 - 2016 (6 years 1 month)
  • B
    Bachiller Humanidades y Ciencias Sociales
    2007 - 2009 (2 years 1 month)