M i c a e l a G amb o a

S

Departamento de atracciones.

Six flags Great Adventure

Mar 2024 - Jun 2024 (4 months)

Verificar que cada cliente cumpla con las normas adecuadas para ingresar, comunicar las reglas, dar la bienvenida, revisar los cinturones de seguridad.

Asesora comercial, asesora educativa.

Wall Street English

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

Venta de cursos de inglés. Realizar llamadas y comunicar la información clara y concisa. Atención al cliente presencial y virtualmente. Uso de CRM Hubspot. Coordinar y agendar pruebas de ubicación o clases de prueba. Mantener comunicación con estudiantes y ayudar en cualquier inconveniente o inquietud. Realizar reportes de ventas y presupuesto a alcanzar semanalmente.

B

Atención al cliente

BTG Service

Jan 2018 - Jan 2019 (1 year 1 month)

Proporcionar un alto nivel de atención al cliente, que responde eficazmente a sus consultas y requerimientos. Manejo de caja. Administrar caja chica. Responder preguntas e inquietudes de los servicios proporcionados. Manejo de sistemas de pago ágil, banco del barrio y western union. Elaboración de informes a gerencia. Coordinación de citas con empresas para auditorías y contabilidad.

Servicio y protocolo

Universidad de las Américas

Jan 2017 - Jan 2018 (1 year 1 month)

Dar la bienvenida a eventos a todos los asistentes de los mismos, Solucionar inconvenientes presentados de manera inoportuna. Ayudar de manera eficaz a los demás miembros de servicio en distintas áreas., Conocer acerca de los eventos y del público asistente.

H

Housekeeper

Hotel Plaza Victoria

housekeeping. Realizar limpieza y organización de habitaciones. Servicio de desayunos en la cafetería del hotel. Atender pedidos y necesidades de huéspedes. Control de inventario de limpieza.

A

Auxiliar de Parvularia

Academia Almirante Nelson

Horas de práctica en ayuda y cuidado de niños. Ayudar en actividades de aprendizaje y de esparcimiento. y padres

C

Asesora comercial, asesora educativa.

Conocimiento Activo Quito

Realizar llamadas y comunicar la información clara y concisa. solventar dudas y ayudar en proceso de inscripción del estudiante. Dar la bienvenida a clientes, y dar la información necesaria.

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