Marita Huaman Peralta
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MBA, Dirección de administración de negocios, con especialidad en transformación digital
Lima, Peru
Máster en Dirección de empresas con especialidad en transformación digital. Empresaria y ejecutiva senior con más de 25 años de experiencia en dirección de negocios, llevando el modelo y estrategia de negocio a la operación y sistemas de información. Reconocida trayectoria en procesos de transformación operacional y tecnológica con enfoque integral. Dominio de la estrategia de transformación empresarial digital. Experiencia en start ups, organización y reestructuración de unidades de negocio. Dominio del marketing BtoB y BtoC, CRM, Innovación y trasformación digital, Business Intelligence & Analytics, dirección de tecnologías de información. Certificada en Design Thinking.
Ciclus Group Dic. 2005 a la fecha
Empresa de consultoría con especialidad en modelar el negocio a través de un enfoque integral que alinea el ciclo táctico- operativo desembocando en la plataforma tecnológica. es Llevando la estrategia de la empresa al modelo operativo y tecnología de información; brindando servicios de consultoría llevando soluciones innovadoras a las empresas. Con una facturación acumulada de US $ 3´500,000.
Fundadora y consultora principal
Liderazgo y estratega de todos los proyectos, con una metodología que garantiza el éxito de estos; articulando la estratega de negocio, los procesos, los datos y el talento.
• Liderazgo del proceso de transformación operacional de SOLTRAK (grupo Ferreycorp) que permitió gestar los cambios culturales y de modelos de gestión de la empresa.
• Desarrollo soluciones para Gobierno Corporativo, como la plataforma de consolidación financiera y modelamiento del Shared Services de Cobranzas del grupo Ferreycorp.
• Diseño y organización del área de BI & Analytics en el grupo Ferreycorp, implementando 7 soluciones de BI en 3 empresas, incluida Caterpillar..
• Construcción del “Modelo de Excelencia Operacional” para la Universidad del Pacifico durante 5 años consecutivos.
• Culminación exitosa de más de 35 proyectos con clientes locales y actualmente damos servicio de Gestión de Relación con Cliente, Seguridad de Información, Excelencia Operacional e Inteligencia de Negocios.
• Culminación exitosa del proyecto: Portal de Variables Financieras de ASBANC, el cual será consultado por millones de peruanos y público extranjero.
• Diagnóstico de Business Intelligence para CEMENTOS PACASMAYO, el cual permitió sentar las bases de la futura estrategia de BI y Programa de BI.
• Concepción e implementación del Servicio de casilla de seguridad de información de INTERBANK durante 04 años, el cual permitió establecer los canales, procedimientos y alcanzar un alto nivel de satisfacción de clientes internos.
• Concepción e implementación del Catálogo de roles y perfiles para gestionar los accesos de 4300 usuarios de INTERBANK, el cual represento el éxito de la implementación de la herramienta de gestión de identidades.
• Implementación exitosa del data mart de ventas y logística para la división de Discrete Motion y Low Volage Products de ABB.
• Optimización de la cadena de valor primaria permitiendo establecer la trazabilidad y optimizar el ratio de cuentas por cobrar.
• Otros clientes: T-Gestina, Visanet, Inkafarma, Euromotors, Microsoft, Gold Gym, Ilko-Virutex, Herrera DKP, etc.
Grupo Telefónica en el Perú
Empresa líder en el Sector telecomunicaciones con ventas anuales de US$ 3,000 MM.
Jefe Gestora de Negocios y Proyectos Jun. 2000 a Set. 2005
Gestión de 4 áreas de sistemas de información:
o Planeamiento y Desarrollo de Soluciones de negocio
o Planta
o Facturación y Cobranzas
o Larga Distancia
Mi mayor aporte radicó en llevar la visión de negocio a la gerencia de sistemas. Dirección y formación de los RRHH. Reportando a la Sub-gerencia de proyectos, y supervisión de 150 personas en la última de las 4 posiciones.
Estrategia de promoción y venta de soluciones tecnológicas con un soporte metodológico que minimiza los riesgos de los proyectos, mejora de la eficiencia de entrega de soluciones tecnológicas transformando las unidades organizacionales a mi cargo, fortaleciendo habilidades del personal técnico.
Ahorro de 20% en costo de los desarrollos de 32 sistemas de soporte correspondientes a 16 gerencias mediante el ordenamiento de procesos y sinergias de actividades.
Reducción de 25% del tiempo del proceso de facturación mediante el plan de trabajo orientado a homologar las reglas de negocio en los sistemas.
Impulso tecnológico a la venta de tráfico a larga distancia y banda ancha por internet, a través de la implementación de soluciones tecnológicas parametrizadas, generando ahorros mínimos del 30%.
Formación del personal tecnológico en los procesos de negocio para facilitar la identificación de requerimientos y agilizar la relación entre las áreas de negocio y Tecnologías de la Información.
Implementación de megaproyecto corporativo “Llamada por llamada” de 2,5 MM dólares con un ahorro de 20% en inversión, en coordinación con once gerencias, los operadores de Larga Distancia y OSIPTEL, el cual mereció el premio del año en la categoría “Servicio al cliente”.
Jefe de Área de Inteligencia de Mercado Mar.98 – Jun. 2000
Tuve a mi cargo del diseño e implementación del Área de Inteligencia de Mercado como proveedora de información para la aceleración de decisiones comerciales de 6 unidades de negocio en Telefonía Fija.
• Exitoso liderazgo del proyecto “datawarehouse corporativo de Telefónica”, que articuló un equipo multidisciplinario de marketing, las unidades de negocio y Tecnologías de Información.
• Introducción de la visión de cliente en telefonía fija a partir del proyecto Código Único de Cliente, permitió la segmentación de clientes.
• Reducción de un 80% del tiempo de generación de información mediante el desarrollo y uso del Data Warehouse Corporativo.
• Ahorro de 50% en gastos de publicidad a partir de la generación de listas segmentadas de clientes para campañas comerciales.
• Generación de información a la medida mediante el entrenamiento de 15 usuarios de 8 gerencias a través del “Programa de Entrenamiento y Formación a la Red de usuarios de Data Warehouse”.
• Dictado del curso “Introducción al Data Warehouse” a 400 representantes de 8 gerencias que contribuyo a fomentar uso de la información disponible para afinar las tomas de decisiones.
• Líder y responsable del diseño de la “II Jornada de Inteligencia de Mercado en Madrid”, que permitió la elaboración de una metodología común latinoamericana.
OTRAS ACTIVIDADES ADICIONALES
• Catedrática de las escuelas de Post Grado de UPN, UPC, UTEC, CENTRUM.
• Mentora de emprendedores de WISELATAM – HUB UDEP
• Conferencista de innovación, emprendimiento y transformación empresarial digital.
• Líder del comité de Innovación y STEM de WomenCeo Perú
• Past President del Comité de Innovación y Tecnología de OWIT
• Auditor líder de ISO 27001:2005
• Miembro del directorio de OWIT PERU (Organization of Women in Trade)
FORMACIÓN PROFESIONAL
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA 2019
Máster en dirección y Administración
Especialidad en transformación digital
UTEC 2018
Certification de Design Thinking – Innovation Agent
Programa de innovación acelerada - IGNITE
ESAN
Diplomado de Seguridad de Información, ISO 27001: 2005 2011
Universidad de Piura
PEX Gestión de Competencias para Mandos Medios 2004
PAD Dirección Comercial 2000
Universidad del Pacífico
Dirección Estratégica de Marketing 1996
ESAN
Programa Avanzado de Administración de Empresas 1993
Universidad Nacional Mayor de San Marcos 1983
Ingeniera Química titulada
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