Andres Eduardo Melo Bernal Analista nómina

Analista

SALESLAND

Oct 2022 - Current (3 years 7 months)

Analista Nomina TH

Salesland colombia sas

Oct 2022 - Current (3 years 7 months)

• Como Analista estoy a cargo de la gestión de Recursos Humanos. ◦ Seguridad Social: Calcula y procesa pagos de la Seguridad Social, utilizando Novasoft como herramienta de software. facturación y contabilidad, Gestión de cobros y pagos, Manejo de bases de datos, Excel Avanzado, Gestión de nóminas, Análisis de Información. ◦ Diseñé e implementé un nuevo sistema para gestionar las tareas diarias del departamento de Back office, aumentando la productividad en un 50%. ◦ Reducción de la tasa de reclamaciones en un 11% en un año mediante la mejora de las relaciones con los clientes, la racionalización de la gestión de recursos, los procedimientos de seguridad social, la liquidación de contratos, la facturación y la contabilidad, las cuent

Ejecutivo de atención especializada

Américas BPS

Jan 2022 - Oct 2022 (10 months)

Ejecutivo atención Integral especializada

Americas Business Process Services

Oct 2021 - Oct 2022 (1 year 1 month)

Retención de Tarjetas de Crédito: Se realizó el contacto con el cliente para platicar sobre el producto y aprovechar de que de que se encontraba en venta el beneficio de puntos por compras. • Compra de cartera de clientes de difícil acceso por medio de campañas telefónicas y visitas a domicilio • Atendí solicitudes de cotización a un promedio de 200 clientes al mes, provenientes de la página web de la empresa, logrando una tasa de conversión del 30%. • Realizar la apertura de créditos con condensa en menos de una hora, contribuyendo a un cumplimiento de una cartera de créditos en un 90%. • Ofrecer una atención integral a los clientes, aportando información veraz y oportuna del estado de su cartera, a través del análisis de las ventas y

T

Asistente administrativo de Talento Humano

TECNOQUIMICAS S.A.

Apr 2021 - Oct 2021 (7 months)

• Realizando procedimiento como: Gestión de archivo físico y digitalización, Conocimiento de afiliación a seguridad social, manejo de bases de datos, Excel medio, elaboración de contratos, Organización. • Gestión de documentos en procesos de selección, Control de entrada y salida de documentos en el archivo, Filtros telefónicos, Búsqueda hojas de vida candidatos, Publicación de vacantes en los portales. • Preescreeing de hojas de vida, Entrevistas telefónicas de retiro, Revisión de documentos de ingreso de candidatos. • Publicación en carteleras de la comunicación corporativa, recepción de llamadas, atención personal interno y externo, entre otras. • Gestionó documentos en procesos de selección con eficiencia, reduciendo el tiempo de b

M

Operador de medios tecnológicos

Miro /seguridad privada

Dec 2020 - Feb 2021 (3 months)

- Los operadores de cámaras de vigilancia son responsables de manejar las cámaras y observar baterias de monitores de circuito cerrado de televisión u otro equipo de vigilancia en un centro de control. - Observan atentamente para detectar cosas como actividades delictivas, comportamientos sospechosos o inusuales, accidentes e incidentes de tipo no delictivo. - Los operadores de cámaras de vigilancia llevan el registro detallado de observaciones e incidencias. Algunos pueden estar escritos a mano y otros pueden introducirse en un sistema informático. - Graban y archivan de forma segura grabaciones de video o digitales e imágenes fijas, para su uso como pruebas o por si precisan revisarse después de un incidente.

D

Auxiliar de archivo

DIPON

Jan 2000 - Dec 2000 (1 year)

- Apoyar técnicamente el proceso de trámite de documentos de archivo, Realizar las operaciones técnicas de organización de documentos de archivo, Instalar físicamente los documentos de archivo en las unidades de conservación e instalación. - Buscar y recuperar documentos de archivo requeridos por el usuario. Apoyar técnicamente el proceso de transferencias documentales. Apoyar los procesos básicos de preservación de documentos.

Andres Eduardo Melo Bernal

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