Melina Estrada Troetsch

C

Asesora Comercial y Escritora

Creciendo con la Biblia

Jan 2023 - Current (3 years 10 months)

Escritura de libros digitales de valores para educación secundaria, capacitando a docentes en el uso de material didáctico y diseñando contenidos educativos, dinámicos y formativos. Proporcioné asesoría a personas y empresas para el desarrollo de proyectos educativos. Además, utilicé habilidades en Microsoft 365, herramientas Google, Meta, Moodle u Canva para desarrollar y crear una estrategia de ventas efectiva para los libros digitales, así como procedimientos para la atención al cliente, lo que me permitió atender a mil clientes que adquirieron nuestros libros digitales, mejorando la satisfacción y el compromiso del cliente.

O

Obrera Ministra de la Palabra – Asambleas de Dios ONG

Jan 2006 - Current (20 years 10 months)

Más de 20 años de experiencia en trabajo comunitario, orientación y formación en valores. Desarrollo de actividades de consejería, enseñanza, liderazgo y acompañamiento a familias, jóvenes y miembros de la comunidad. Planificación y organización de eventos, jornadas sociales y programas de formación, fortaleciendo la integración, el servicio y el bienestar comunitario.

E

Docente y Coordinadora de Valores

Escuela Las Mañanitas El Buen Pastor

Jan 2017 - Nov 2024 (7 years 11 months)

Fui responsable de impartir clases a adolescentes (12-18 años) en Educación Cristiana, Ética, Moral y Valores, liderando programas formativos que fomentan el desarrollo integral de los estudiantes. Además, organicé y planifiqué eventos y actividades escolares, asegurando una experiencia educativa enriquecedora. Proporcioné consejería y orientación estudiantil para apoyar el bienestar y el crecimiento personal de los alumnos. Coordiné eventos culturales y académicos durante 7 años, incluyendo la Velada Cultural 2024, y desempeñé un papel clave como sub-coordinadora de eventos de graduación y coordinadora de eventos de recaudación para graduandos. Mi experiencia incluye una gran capacidad para atender a padres de familia y estudiantes, inclus

I

Docente de primaria (español e informática)

Instituto Bilingüe Eliel

Jan 2016 - Dec 2016 (1 year)

Enseñanza en las áreas de español e informática a estudiantes de primaria, proporcionando un enfoque integral que fomenta el aprendizaje y la participación activa. Además, en un entorno escolar basado en tecnología, utilicé mis habilidades en atención al cliente para interactuar con los padres y resolver inquietudes, lo que contribuyó a crear un ambiente de aprendizaje positivo. Como profesora de informática, enseñé a mis estudiantes a utilizar Microsoft 365, equipándolos con habilidades digitales esenciales para su desarrollo académico.

A

Asistente administrativa / ejecutiva de cobros a g

Aire Store S.A.

Jan 2013 - Jan 2015 (2 years 1 month)

Gestión de cuentas por cobrar a entidades gubernamentales. Control administrativo y seguimiento de convenios.

P

Ejecutiva de cuentas por cobrar

PB Aire S.A.

Jan 2012 - Dec 2013 (2 years)

Administración de cuentas por cobrar y atención a clientes institucionales, asegurando un servicio de calidad y la satisfacción del cliente. Utilizamos Microsoft 365 para generar reportes y gestionar cobros a diario, lo que fue muy útil para llevar un orden en la atención al cliente y optimizar nuestros procesos de gestión.

F

Coordinadora de eventos y mercadeo / asistente

Fuerte Amador Resort Marina S.A.

Jan 2009 - Dec 2012 (4 years)

Fui responsable de la organización y promoción de eventos corporativos, así como de la coordinación de campañas publicitarias y atención al cliente. Durante mi gestión, atendimos a 54 marcas y logramos recaudar patrocinios con un 90% de efectividad, lo que demuestra mi capacidad para generar resultados significativos en el ámbito del mercadeo. Gestioné el presupuesto de mercadeo de la empresa, realizando proyecciones financieras y ejecutando el uso oportuno de los recursos asignados. Con la ayuda de Microsoft 350 y otras herramientas fue más sencillo.

A

Asesora de mercadeo y publicidad

Asambleas de Dios - Direcc

Jan 2008 - Jan 2010 (2 years 1 month)

Asesora en imagen y promoción de la organización juvenil a nivel nacional, proporcionando estrategias efectivas para mejorar la visibilidad y el impacto de la institución. Durante mi tiempo en este rol, implementé un cambio significativo en la imagen institucional, utilizando Microsoft 365 y herramientas de Google para desarrollar propuestas innovadoras que revitalizaron la organización y le dieron una nueva vida.

Ejecutiva de ventas

Unlimited Group

Jan 2008 - Dec 2009 (2 years)

Desarrollo de ventas y atención al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Utilicé Microsoft 365 para crear y gestionar bases de datos, lo que facilitó el seguimiento de clientes y mejoró la eficiencia en la atención al cliente.

S

Administradora

SITI DEVELOPMENT MARKETING S.A.

Jan 2007 - Dec 2007 (1 year)

Gestión administrativa general, atención al cliente y manejo de documentación.

Melina Estrada Troetsch

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