Melanie Araceli Vargas Machuca Garcia

Melanie Araceli Vargas Machuca Garcia  new_releases

About

Detail

Licenciada en Turismo y Hotelería
Lima, Peru

Contact Melanie regarding: 
Flexible work
id_card
Internships

Timeline


work
Job
school
Education
auto_stories
Publication

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Neuman Group
    LOAN QUALITY CONTROL PROCESSOR
    Neuman Group
    Jul 2020 - Current (5 years 2 months)
    - Pre-calificar los files enviados por los loan officers, asegurando precisión, calidad y cumplimiento con todas las regulaciones y reglas que establece el estado, antes de someter el caso al banco. - Verificar que toda la información proporcionada por los clientes, incluidos el crédito y el empleo, sean verídicas. - Comunicación constante con los clientes, agentes inmobiliarios y varias empresas que provean la documentación necesaria para aprobar el caso, tales como reportes de propiedad, tasación, certificación de inundaciones, título, póliza de seguro y demás. - Trabajo en colaboración con el área de cierre para resolver cualquier problema de procesamiento que pueda surgir durante el proceso. - Asistir en todo lo que sea necesario para c
  • Best Peru Tours
    Travel Advisor public Remote experience
    Best Peru Tours
    Aug 2017 - Apr 2020 (2 years 9 months)
    - Crecimiento de cartera de clientes - Crecimiento de ventas en aprox 15% - Fidelización de los nuevos clientes con la marca - Atender pedidos de clientes vía telefónica y electrónica (e-mail). - Brindar asesoría personalizada sobre los destinos de interés. - Coordinar con los operadores todo lo necesario para llevar a cabo el tour elaborado. - Hacer seguimiento durante el viaje de los pasajeros (fits o grupos). - Hacer un post follow up para obtener el feedback de cada cliente y ver de qué manera podíamos mejorar su experiencia.
  • L
    Liberty Peru
    Ejecutiva de ventas
    Liberty Group, Liberty Peru
    Aug 2017 - Feb 2019 (1 year 7 months)
    - Aumento de cartera de clientes - Aumento de ventas en un 15% - Brindar asesoría sobre los lugares de interés por parte de agencias de viajes minoristas y clientes directos. - Cotizar itinerarios de viajes y vuelos especializados para cada cliente. - Proceder con todas las reservas correspondientes según el caso requiriera. - Seguimiento a los clientes para obtener un feedback y comprobar que hubiéramos cumplido con sus expectativas y si había alguna recomendación que nos sirviera para mejorar nuestro servicio.
Education verified_user 0% verified
  • USMP
    Licenciada en Turismo y Hoteleria
    USMP
    Mar 2013 - Nov 2017 (4 years 9 months)
Awards verified_user 0% verified
  • L
    Licenciatura en Turismo y Hotelería
Publications verified_user 0% verified
  • USMP
    Importancia del patrimonio cultural de la "Casona de San Marcos": una nueva alternativa turística para los T. Operadores
    USMP
    Nov 2018 - Aug 2019 (10 months)
    - Gracias a este trabajo de investigación, me pude licenciar en Turismo y Hotelería en 2019. - Fomentar visibilidad del patrimonio cultural: Casona de San Marcos entre algunas de las Agencias de Viajes más importantes en Lima (quienes colaboraron con mi trabajo de investigación) y todas las personas que leyeron y leerán mi tesis en el futuro. Mi tesis se basó en reconocer la importancia de La Casona de San Marcos como patrimonio cultural y a la vez presentarla como nueva alternativa para los tour operadores, quienes a menudo la descartan de los circuitos turísticos clásicos en los recorridos por la ciudad de Lima, aún teniendo mucha más historia que algunos de los otros patrimonios que son más utilizados por los tour operadores. Si quieren