María Adelaida Cálad Botero

IT Project Manager

Teleperformance Spain

Dec 2021 - Sep 2022 (10 months)

- Definición del roadmap del proyecto TP Client Cloud - CRM Omnicanal del Contact Center. - Definición y puesta en marcha de metodología para la gestión de proyectos. - Liderazgo de las ceremonias Scrum del proyecto • Definición del roadmap del proyecto TP Client Cloud - CRM Omnicanal del Contact Center. • Definición y puesta en marcha de metodología para la gestión de proyectos. • Liderazgo de las ceremonias Scrum del proyecto. • Seguimiento al status del proyecto, generando alertas y planes de acción para las desviaciones con respecto a lo planeado. • Participación en reuniones del proyecto con las diferentes áreas del Contact Center involucradas.

Coordinadora Soluciones TI Negocio

Grupo TCC

Sep 2020 - Nov 2021 (1 year 3 months)

- Coordinación de profesionales responsables de la gerencia e implementación de proyectos y soluciones tecnológicas para los negocios de Courier, Transporte, Carga Internacional y la Gerencia Comercial - Coordinación del equipo transversal de Arquitectura, Integraciones y Bases de datos - Definición y puesta en marcha de metodología para la gestión de la demanda y proyectos de TI para los Negocios y la Gerencia Comercial • Coordinación de profesionales responsables de la gerencia e implementación de proyectos y soluciones tecnológicas para los negocios de Courier, Transporte, Carga Internacional y la Gerencia Comercial. • Coordinación del equipo transversal de Arquitectura, Integraciones y Bases de datos. • Definición y puesta en marcha

Gerente de proyectos de TI

OneLink BPO

Jan 2020 - Sep 2020 (9 months)

- Participación en la planeación del portafolio de proyectos digitales ejecutados por la Dirección Regional de Aplicaciones para los clientes del Contact Center - Definición de planes de trabajo para proyectos estratégicos y que involucran múltiples células de trabajo internas y proveedores - Seguimiento y presentación semanal del status de los proyectos al CIO de la compañía, generando alertas y planes de acción para los que presenten desviaciones con respecto a lo planeado • Participación en la planeación del portafolio de proyectos digitales ejecutados por la Dirección Regional de Aplicaciones para los clientes del Contact Center. • Definición de planes de trabajo para proyectos estratégicos y que involucran múltiples células de trabaj

Jefe de area de proyectos y cambios TI

COMFAMA

Jun 2014 - Jul 2018 (4 years 2 months)

- Gerencia de proyectos de TI de alto impacto para la organización bajo metodologías ágiles o tradicionales - Coordinación de profesionales responsables de la gerencia e implementación de proyectos y soluciones tecnológicas (Software SAP, Software no SAP e Infraestructura TI) - Selección y administración de proveedores de desarrollo de software y soluciones tecnológicas • Gerencia de proyectos de TI de alto impacto para la organización bajo metodologías ágiles o tradicionales. • Coordinación de profesionales responsables de la gerencia e implementación de proyectos y soluciones tecnológicas (Software SAP, Software no SAP e Infraestructura TI). • Selección y administración de proveedores de desarrollo de software y soluciones tecnológicas

Profesional asesor

COMFAMA

Oct 2007 - Jun 2014 (6 years 9 months)

- Implementación de proyectos de tecnología y procesos de alto impacto para la organización, tales como SAP ERP (finanzas, costos, tesorería, activos fijos, compras, ventas), Créditos y cartera, Educación - Comercialización de vivienda y Gestión documental - Definición de modelos de operación para nuevas sedes y servicios • Implementación de proyectos de tecnología y procesos de alto impacto para la organización, tales como SAP ERP (finanzas, costos, tesorería, activos fijos, compras, ventas), Créditos y cartera, Educación, • Comercialización de vivienda y Gestión documental. • Definición de modelos de operación para nuevas sedes y servicios. • Análisis e intervención de procesos, estructura organizacional y tecnología.

Analista

Bancolombia

Jan 2004 - Jan 2007 (3 years 1 month)

- Diseño y mejora de los procesos de tesorería y comercio exterior - Definición de modelos operacionales para nuevos productos y servicios - Participación en proyectos de tecnología • Diseño y mejora de los procesos de tesorería y comercio exterior. • Definición de modelos operacionales para nuevos productos y servicios. • Participación en proyectos de tecnología. • Participación en proyecto Sarbanes-Oxley. • Identificación de riesgos operacionales en los procesos y definición de planes de acción.

T

Analista

TODO1 Services Inc.

Jan 2002 - Jan 2004 (2 years 1 month)

- Soporte y logística para el montaje de nuevos comerciantes en el centro comercial virtual - Evaluación de nuevas propuestas y funcionalidades para el sitio - Definición y generación de estadísticas y reportes para el sitio • Soporte y logística para el montaje de nuevos comerciantes en el centro comercial virtual. • Evaluación de nuevas propuestas y funcionalidades para el sitio. • Definición y generación de estadísticas y reportes para el sitio.

María Adelaida Cálad Botero

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María's behavioral traits
María's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.

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