Mayra Barragan

Soporte Técnico | Comunicación Digital | Gestión de Redes SocialesSoy una profesional con experiencia en atención al cliente digital, soporte técnico especializado y manejo de redes sociales, con un enfoque en la resolución eficiente, la empatía y la comunicación clara. Actualmente trabajo de forma presencial en el área de soporte técnico de ServiceTitan, pero estoy interesada en nuevas oportunidades remotas que me permitan seguir creciendo profesionalmente en entornos digitales. Soporte Técnico (ServiceTitan – Área de Contabilidad)Me desempeño en el área de soporte técnico para la plataforma ServiceTitan, resolviendo incidencias en el módulo contable a través de chats, correos electrónicos y llamadas. Trabajo en contacto directo con usuarios, analizando problemas técnicos y colaborando con equipos internos para garantizar soluciones efectivas y una excelente experiencia del cliente. Gestión de Redes Sociales para Artista ReconocidoAnteriormente, trabajé como parte del equipo de redes sociales de un artista de alto perfil, donde me encargué de:Responder mensajes y comentarios de la comunidad de fans con profesionalismo y sensibilidad.Supervisar publicaciones clave y coordinar contenido.Mantener una comunicación coherente con la identidad pública del artista.Esta experiencia fortaleció mis habilidades en comunicación digital, atención al detalle y gestión de comunidades online. ¿Qué busco actualmente?Estoy interesada en oportunidades remotas donde pueda aplicar mi experiencia en soporte técnico, atención al cliente y comunicación digital, y donde pueda seguir aprendiendo y aportando valor desde entornos flexibles y colaborativos.