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Mayra Alejandra Chacon Aguirre

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Administrative & Operations Coordinator
Cochabamba, Cochabamba Department, Bolivia

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Résumé

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  • El Portal Centro de Convenciones y Eventos
    Administrative & Operations Coordinator | Executive Support
    El Portal Centro de Convenciones y Eventos
    Jan 2023 - Current (3 years 10 months)
    • Gestioné la agenda de Gerencia y Dirección Ejecutiva, coordinando reuniones, prioridades y seguimiento de pendientes para 20 compromisos semanales, asegurando cero conflictos de programación.
    • Coordiné la ejecución de 10 eventos mensuales, gestionando proveedores, tiempos y recursos, desde cotización inicial hasta cierre.
    • Gestioné la contratación y coordinación de proveedores externos (BPO) para la ejecución de eventos, incluyendo servicios de amplificación, decoración y fotografía, asegurando la correcta prestación del servicio y el cumplimiento de estándares y tiempos.
    • Gestioné la relación con clientes desde el primer contacto hasta el cierre, preparando cotizaciones y propuestas comerciales.
    • Administré contra
  • K
    Customer & Sales Operations
    Kantutani
    Jan 2023
    • Gestioné el ciclo completo de ventas, desde prospección y presentación de propuestas hasta cierre de contrato. Alcancé un promedio de 4 a 5 ventas mensuales.
    • Di seguimiento telefónico a prospectos que no cerraron en el primer contacto, logrando 1 conversión por cada 10 llamadas de reactivación.
    • Elaboré y archivé documentación comercial (propuestas, contratos) asociada a cada venta.
  • B
    Customer & Sales Operations
    Boga
    Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)
    • Asesoré a clientes en la selección de productos y decisión de compra, contribuyendo a una rotación mensual de inventario de entre el 10% y el 20% de la mercadería disponible.
    • Di seguimiento post-compra a clientes para fortalecer la relación con la marca y fomentar la fidelización.
    • Gestioné caja chica, registros diarios y tareas administrativas de la tienda.
    • Apoyé la creación de contenido y coordiné colaboraciones con influencers en TikTok e Instagram para campañas de promoción.
  • Y
    Digital Sales & Customer Success
    Yandira Cerruto Makeup Artist
    Jan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)
    • Diseñé y ejecuté estrategias de promoción digital (contenido y publicidad en Facebook e Instagram) para el lanzamiento de cursos virtuales, alcanzando más de 30 participantes por curso.
    • Gestioné el proceso de venta end-to-end — desde la captación de leads hasta la inscripción—, incluyendo atención de consultas y seguimiento para convertir interés en inscripciones.
  • Protective
    Business Development
    Protective
    Jan 2019
    • Identifiqué y contacté (outbound) empresas constructoras como potenciales clientes, mediante llamadas y visitas comerciales para generar nuevas oportunidades de negocio.
    • Desarrollé y mantuve relaciones comerciales B2B con empresas constructoras, identificando necesidades y oportunidades de colaboración a largo plazo.
Education verified_user 0% verified
  • UNICEN
    Diploma in Content Management
    UNICEN
    Jan 2023
  • Universidad Mayor de San Simon
    Ingeniería Comercial
    Universidad Mayor de San Simon
    Jan 2022
  • UPB
    Curso en Excel Gerencial
    UPB
    Jan 2020
  • UPB
    Diploma en Digital Marketing
    UPB
    Jan 2019
  • UPB
    Curso de Ventas y Atención al Cliente
    UPB
    Jan 2019