Marko Nakamura D.
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Ingeniero Comercial
Santiago, Región Metropolitana, Chile
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EConsultor IndependienteCna, Nissan, Eucon, Actinno Ingeniería Ltda.Apr 2019 - Current (6 years 3 months)- Optimizar procesos y KPIs de las áreas Comerciales y Marketing digital, bajo metodología KAIZEN (Mejora Continua) y Agile. - Crear y automatizar procesos. - Crear, Gestionar, Analizar y Mejorar KPIs en áreas de desarrollo comercial y métricas de Marketing digital.- Product Training (Brand Manager)ToyotaSep 2013 - Mar 2019 (5 years 7 months)
- Liderar procesos de análisis del área comercial y marketingSonangol GroupJan 2013 - Apr 2013 (4 months)Luanda, Angola. (Sudáfrica) Consultoría Comercial y Marketing (Ene-Abr.2013). Principales Funciones: • Liderar procesos de análisis del área comercial y marketing, identificando oportunidades de mejoras e implementarlas. • Dirigir reuniones de coordinación de equipos multidisciplinarios, para proponer y generar eficiencias en el área. • Detectar y corregir brechas en distribución, CSI, SSI y robos. • Capacitar al equipo de la gerencia comercial en: Marketing, planificación, desarrollo y gestión comercial. Logros: • Optimiza rutas de carga de combustible, eliminando quiebres de stock y disminución de robos. • Crea Script de bienvenida a las estaciones, permitiendo mejoras en la calidad de la atención y servicio. • Implementa util
- Consultoría Comercial y MarketingSonangol GroupJan 2013 - Apr 2013 (4 months)
- EEjecutivo de grandesEmpresas e Instituciones FinancierasMar 2011 - Nov 2012 (1 year 9 months)Principales Funciones: • Proveer soporte comercial, administrando toda la línea de productos y servicios relacionados con tarjetas de crédito y débito a Instituciones financieras asignadas. • Detectar y gestionar brechas, para oportunidades de mejoras en procesos internos y luego implementarlas. • Representar al cliente al interior de la compañía. (Gestión de los proyectos informáticos) • Desarrollar funciones comerciales, operacionales y de control de gestión, utilizado las métricas y KPI asignados. Logros: • Incorpora embozados de tarjetas de Crédito/Débito con Chip a distintos emisores (Bcos. Corpbanca, internacional y Coopeuch). • Gestiona la autorización de avances por ATM, logrando montos anuales superiores a las 4.500 UF. • G
- NEjecutivo de grandes Empresas e Instituciones FinancierasNEXUSMar 2011 - Nov 2012 (1 year 9 months)
- FProduct ManagerFinco Brokers SAJun 2007 - Jun 2010 (3 years 1 month)Principales Funciones: • Liderar, administrar, gestionar y controlar la cuenta de Caja los Andes, más a todo el equipo de ventas a nivel nacional. • Administrar, controlar y gestionar todos los KPIs directos y relacionados con la venta de 4 productos. • Gestionar y administrar los 4 productos con 3 diferentes Cias. de seguros. (Ohio National, Cardif, RSA). • Realizar capacitaciones de productos, venta y de gestión comercial a toda la red (63 Sucursales) Logros: • Aumenta la penetración promedio de los 4 productos a cargo desde 63% a 81%. (Seguros: Vida, Hogar, Cesantía y Pensionados) • Aplica estrategias "Push y Pull" lo que duplicó las ventas de uno de los productos. (Hogar) • Implementa estrategia orientada al Up y Cross Selling,
- UJefe de CoordinaciónUniversidad de las AméricasJun 2006 - May 2007 (1 year)Principales Funciones: • Dirigir, planificar, organizar y controlar: Biblioteca y secretaria docente de la sede República. • Gestionar la administración de inventario y abastecimiento de bodega. • Liderar el proceso de convalidaciones. • Director de Coordinación Subrogante. (Asumir la dirección de toda la sede, como autoridad máxima) Logros: • Reduce los tiempos de gestión de 6,3 días a 4,2. (Convalidaciones). • Crea Software de inventarios M.A.N D. Lo que generó ahorro de costos de más de 12% y disminución de 12 a 6 Pedidos anuales de materiales.
- UJefe de CoordinaciónUniversidad de las AméricasJun 2006 - May 2007 (1 year)Principales Funciones: • Dirigir, planificar, organizar y controlar: Biblioteca y secretaria docente de la sede República. • Gestionar la administración de inventario y abastecimiento de bodega. • Liderar el proceso de convalidaciones. • Director de Coordinación Subrogante. (Asumir la dirección de toda la sede, como autoridad máxima) Logros: • Reduce los tiempos de gestión de 6,3 días a 4,2. (Convalidaciones). • Crea Software de inventarios M.A.N D. Lo que generó ahorro de costos de más de 12% y disminución de 12 a 6 Pedidos anuales de materiales.
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- PPost Grado Auditor SEMC
- UIngeniero ComercialUniversidad de las Américas