Yubia Marina Figueroa Valdes

Empresaria

FarmaSi

Feb 2022 - Aug 2022 (7 months)

C

Administrative Assistant

Cantú Abogados

Oct 2019 - Aug 2022 (2 years 11 months)

Asesor patrimonial

Profuturo

Jan 2019 - Oct 2019 (10 months)

Reportando al Country Club Manager. Responsabilidades: Prospectar y contactar clientes vía telefónica y concertar una cita para visitarlos y hablarle de los servicios de traspaso de Afore así como de sus derechos como trabajador ante el IMSS con la finalidad hacer de su conocimiento el propósito e importancia de su Fondo de Ahorro para el Retiro, de sus beneficios e importancia de las aportaciones voluntarias, regímenes de pensión y su cálculo de monto aproximado de su pensión en retiro y seguros de vida como asegurado IMSS. Revisión y verificación de los datos personales del cliente para poyarle a distintos trámites gubernamentales como deducción de impuestos ante el INFONAVIT y sus pagos retroactivos. Resultados: • Aumentar la productivi

r

Jefe de administración

rehabili-tec

Aug 2017 - Apr 2018 (9 months)

Empresa dedicada a la rehabilitación física en general. Se caracteriza por promover la cultura del cuidado corporal y los beneficios de un buen conocimiento del cuerpo, para reducir los incidentes y accidentes del mismo. Resultados: • Disminuir el índice de accidentabilidad de 2 al 0, intensificando las visitas al personal en los sitios de trabajo de forma efectiva enfocando el servicio con visión integral del negocio. • Se lidereo con éxito junto al Directivo Medico el Inicio del programa de capacitación de prácticas éticas y de innovaciones en técnicas de reducción del dolor, logrando concluir con éxito al 100%, durante la 1ra. Ronda. • Se logro al 80% la implementación de nuevos planes de venta por medio de nuevas clases grupales a pr

B

Gerente Retail

BELLISIMA IMACO

Nov 2016 - May 2017 (7 months)

Reportando al Gerente de Zona. Responsabilidades: Supervisar la ejecución de las nuevas campañas de Visual Merchandising asegurar que se cumpla con las políticas de venta, y subir y mantener los estándares en la calidad de atención y servicio al cliente. Resultados: • Se minimizaron los incidentes de merma de mercancía. • Reducir el porcentaje de robo hormiga en un 95% con capacitación al personal en temas de atención y servicio al cliente, y el reforzamiento de técnicas de ventas. • Disminuir la incidencia de faltas de personal, por medio de un liderazgo activo. • Asegurar la capacitación del personal al 100%, en primeros auxilios y combate de incendios. • Aumentar la calidad de clima laboral, entre los empleados de piso de venta, red

G

Gerente Ejecutivo de Calidad

GRUPO MULTISISTEMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

Jun 2016 - Sep 2016 (4 months)

Reportando al Gerente de Ventas Regional. Responsabilidades: Mantener y coordinar planes de acción en reducción de incidentes del personal dentro de las plantas de los distintos parques industriales, realizando inspecciones de llamadas calidad del servicio para oportunamente llevar a cabo adecuaciones al servicio reuniendo los requisitos del cliente y trabajarlo en apoyo conjunto a las áreas administrativas y operativas de la empresa. Resultados: • Se coordinaron los trabajos de mantenimiento de servicios llegando al 100% de cumplimiento, con una sinergia de trabajo en equipo de las diferentes áreas involucradas. • Contribuír a una mejora del clima laboral con las demás áreas de la empresa obteniendo su apoyo para la solución de problemas

C

Gerente Retail

Coppel S.A. de C.V.

Feb 2016 - Jun 2016 (5 months)

Reportando al Gerente de Zona, liderando a: 40 empleados. Responsabilidades: Organizar y supervisar mediante guías el desarrollo de procedimientos y objetivos de venta; así mismo como de atención y servicio, evaluar la creación de nuevos servicios identificando oportunidades en la empresa.Se promovía cursos de capacitación al personal de piso d ventas. Garantizar el buen manejo y control de tienda mediante indicadores de venta, seguridad e higiene, limpieza y exhibición de mercancía. Resultados: • Coordinar durante 1 mes, dinámicas de Team Building para la gerencia del área de muebles, con resultados notables en el clima laboral.

d

Asistente jurídico

despacho Local

May 2007 - Nov 2015 (8 years 7 months)

Responsabilidades: Asesoría y atención al público en general previo a la entrevista con el abogado, progrmación de citas y horas de atención, responsable de tramitaciones de causas en Tribunales y Juzgados, visitas a Tribunales y CERESOS, entrega de documentación a oficinas y dependencias de Gobierno en el Estado de Sonora y en México, Distrito Federal. Resultados: • Designado ''Persona de Confianza'', para fungir como defensor en 6 ocasiones; con base a lo establecido en la Constitución Federal en el Artículo 20 Fracción IX, antes de la nueva reforma del Sistema Penal Acusatorio.

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