Maricruz Cortés Díaz

Maricruz Cortés Díaz

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Community manager
Ecatepec de Morelos, Estado de México, Mexico
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Full-time jobs
Starting at MXN17k/month ~USD920/month
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Résumé

Jobs verified_user 100% verified
  • Atrato
    Community manager verified_user Verified experience public Remote experience
    Atrato
    Feb 2024 - Apr 2024 (3 months)
    • Monitoreo y respuesta a los comentarios de la comunidad de forma coherente con la identidad de la marca.
    • Estimular la participación de la audiencia con preguntas, encuestas y otras interacciones. (FB, IG, TikTok)
    • Programación de contenido siguiendo el calendario establecido. (FB Meta) (Notion)
    • Reporte de interacciones y comentarios para evaluar tendencias y preocupaciones frecuentes.
    • Trabajar en conjunto con el equipo de marketing para asegurar una estrategia de comunicación.
    • Estar al día con las tendencias en RRSS y Marketing digital para descubrir oportunidades de crecimiento.
    • Benchmark para medir el rendimiento y comparativa de competidores y social listening.

    LOGROS
    • Elaborac
  • Kavak.com
    Social Media Jr Analyst verified_user Verified experience
    Kavak.com
    Apr 2021 - Sep 2023 (2 years 6 months)
    • Fortalecer la interacción con la comunidad, conversaciones orgánicas, inside y outside. Manejo de crisis clientes e influencers.
    • Creación de contenido, estáticos 9:16, 1:1 y videos 9:16, aumentar engagement y la visibilidad de la marca.
    • Copys persuasivos y creativos que resuenen con la comunidad y la identidad de la marca.
    • Análisis de rendimiento de campañas en RRSS, identificar tendencias y optimizar estrategias de contenido.
    • Desarrollo y programación de contenido (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter y Threads).
    • Reportes semanales para analizar engagement e insights y tomar decisiones estratégicas.
    • Análisis de competencia y Social Listening.
    • Iniciativas y giveaways en RRSS, colaboracion
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Tecnológica de México
    Diseño gráfico y Comunicación Visual
    Universidad Tecnológica de México
    Mar 2022 - Current (4 years 8 months)