Maria Salome Racero Ballestas Consultor SAP B2B, Ejecutiva B2B, Generación de

D

Desarrollador

DidiGloblal Chile

Aug 2022 - Oct 2022 (3 months)

- Logre apertura de nuevos restaurantes
- Servicio al cliente
- Cumplimiento de Indicadores
Captación de restaurantes chile
o Seguimiento de clientes
o Estrategias de captación
o Mantenimiento de clientes
o Fidelización
o Prospectación de clientes
o Conversión de leads
o Cumplimiento de meta entre el 90 y 177%

Ejecutivo Comercial Corporativo

GSC

Feb 2022 - Aug 2022 (7 months)

- Captar empresas, agendar citas con directivos, gerentes de recursos humanos
- Venta Consultiva b2b y b2c
- Dar a conocer la oferta de programas de formación por medio de presentaciones
Realizar visitas a clientes presencial
o Hacer cotizaciones
o Enviar ofertas
o Crear estrategias para lograr cierres
o Manejar indicadores
o Realizar gestión telefónica y presencial
o Administrar cuentas empresariales
o Asistir a eventos presenciales y virtuales

L

Ejecutiva Senior

LIKE U

May 2021 - Nov 2021 (7 months)

- Logre apertura de nuevo catálogo en zona Noriental de Medellín
- Estabilice catalogo en la zona
- Capte y asesore a 1400 asesoras
Resolví pqrs
o Realice orientación y servicio al cliente
o Impulse ventas de asesoras a través de motivación, escucha activa, empatía
o Realicé conferencias cada 21 días con las asesoras, brindándoles asesoría, enseñándoles el nuevo catálogo, los productos, dándoles charlas motivacionales, tips comerciales para impulsar sus ventas a través de diferentes canales digitales en los cuales obtuve muchas vistas.
o Brinde asesoría a través de canales virtuales TOME PEDIDOS
o Realice gestión telefónica
o Maneje CRM para recoger datos demográficos e informativos para sacar es

Agente de Seguros

Seguros Bolívar S.A

Mar 2020 - Oct 2020 (8 months)

- Telemarketing en redes sociales con publicidad suministrada por la compañía.
- Establecer el cubrimiento del seguro a los clientes, calcular las primas y establecer formas de pago.
- Suministrar información respecto a los paquetes de seguros en grupo o individuales, la cobertura del riesgo, forma de pago, beneficios y otras características de las pólizas.
Vender seguros para amparar o cubrir vehículos, salud, vida, propiedad, accidentes,
incendio y otros.
o Tele mercadeo
o Abordaje de cliente en frio
o Captación por redes sociales, Facebook, Instagram, WhatsApp entre otras
o Búsqueda de clientes potenciales y perfilamiento de clientes
o Manejo de indicadores
o Administración de base datos

A

Ejecutiva de cuenta / líder área de conversión

Amani Enterprise

Feb 2019 - Dec 2019 (11 months)

- Telemarketing (Call center) por redes sociales muy activas.
- Perfilamiento del cliente
- Ventas en frio, abordaje en frio
Outbound e Inbound
o Conversión de leads(clientes)
o Asesoría pre y posventa
o Calificar clientes
o Prospectar clientes
o Lidere y capacite grupo de conversión (captación clientes)
o PQRS
o Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.
o Asesoría de Servicio al Cliente Especializada y Personalizada
o Habilidades de negociación y cierre de venta a través de dominancias cerebrales.
o Promover las ventas con los clientes
o Identificar y contactar clientes potenciales
o Lideré grupo de 80 emprendedoras activas (c

S

Agente deSeguros

SegurosBolívar

• Telemarketing en redessociales con publicidad suministrada por lacompañía. • Establecer el cubrimiento del seguro a los clientes, calcular las primas y establecer formasde pago. • Suministrar información respecto a los paquetes de seguros engrupo oindividuales, lacobertura del riesgo, forma de pago, beneficios y otras características de las pólizas. • Vender seguros para amparar o cubrir vehículos, salud, vida,propiedad,accidentes,incendio y otros. • Tele mercadeo • Abordaje de cliente en frio • Captación por redes sociales, Facebook, Instagram, WhatsApp entreotras • Búsqueda de clientes potenciales y perfilamiento de clientes • Manejo de indicadores • Administración de base datos y cartera de clientes • Gestion para anulación

D

Desarrollador de Negocios (Hunter)

Didiglobal Chile

• Logre apertura de nuevos restaurantes • Servicio al cliente • Cumplimiento de Indicadores • Captación de restaurantes chile • Seguimiento de clientes • Estrategias de captación • Mantenimiento de clientes • Fidelización • Prospección de clientes • Conversión de leads • Logre resultados entre el 90 y 170% en cumplimiento de metas

A

Ejecutiva De Cuenta /líder área deconversión

Amani Enterprise (Multinacional Americana)

• Telemarketing (Call center) por redes sociales muy activas. • Perfilamiento del cliente • Ventas en frio, abordaje en frio • Outbound e Inbound • Conversión de leads(cliente) • Asesoría pre y posventa • Calificar clientes • Prospectar clientes

G

Ejecutivo ComercialCorporativo

GSC (Universidad delos Andes)Cargo:

• Captar empresas, agendar citas con directivos, gerentes de recursos humanos • Venta Consultiva b2b y b2c • Dar a conocer la oferta de programas de formación por medio depresentaciones • Realizar visitas a clientes presencial • Hacer cotizaciones • Enviar ofertas • Crear estrategias para lograr cierres • Manejar indicadores • Realizar gestión telefónica y presencial • Administrar cuentas empresariales • Asistir a eventos presenciales y virtuales

S

Ejecutivo de Cuenta SAP B2B, Qualification Services Latam y CaribeFunciones

SAP LATINOAMERICA- HQ

• Generación d demanda para Latam • Levantar requerimientos tecnológicos de las empresasde Latinoamérica • Identificar la necesidades de las empresas • Relacionarse con altos ejecutivos mediante llamada, reuniones virtualesy presenciales • Asistir y generar demanda en eventos presenciales y virtuales como SAP NOW Colombia, México, Argentina y Chile entre todos los eventos de SAP a nivel Latinoamérica con los C-levels de las compañías. • Asesorar a las empresas en cuanto a sus requerimientos y necesidades tecnológicas • Comercializar y dar a conocer todo el portafolio de solucionestecnológicas de SAP. • Gestion de cuentas como : Pichincha Ecuador, Colombia, Nissan Mexico, Gobierno Ecuadro,Chile, Mexico,Peru, Argetinay Costa Rica, Emb

Ejecutiva Sénior

LikeU

• Logre apertura de nuevo catálogo en zona Noriental de Medellín • Estabilice catalogo en la zona • Capte y asesore a 1400 asesoras • Atendí y Resolví PQRS • Realice orientación y servicio al cliente • Impulse ventas de asesoras a través de motivación, escucha activa,empatía • Realicé conferencias cada 21 días con las asesoras, brindándoles asesoría, enseñándoles nuevo catálogo, los productos, dándoles charlas motivacionales, tips comerciales para impulsar sus ventas através de diferentes canales digitales en los cuales obtuve muchas vistas. • Brinde asesoría a través de canales virtuales TOME PEDIDOS • Realice gestión telefónica • Maneje CRM para recoger datos demográficos e informativos para sacar estadísticas del comportamiento

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