Mariana mora Jaimes

Mariana mora Jaimes

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Especialista en Gestión Operativa y Administrativa
Buenos Aires, Argentina

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Starting at USD20/hour

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Résumé


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  • Delcop Colombia SAS
    Gerente de operaciones
    Delcop Colombia SAS
    Mar 2024 - Current (1 year 4 months)
  • C
    Full-time parenting
    Career Break
    Nov 2022 - Current (2 years 8 months)
    Descanso Profesional y Maternidad: Después de una exitosa trayectoria en la gestión operativa y administrativa, decidí tomarme un merecido descanso profesional para enfocarme en la llegada de mi hija y para dedicar tiempo a mi familia durante este importante período de transición. Durante este tiempo, he tenido la invaluable oportunidad de fortalecer mis habilidades de liderazgo, gestión del tiempo y resolución de problemas, mientras equilibraba las demandas profesionales con las responsabilidades de la maternidad. Además, he aprovechado este tiempo para continuar mi desarrollo profesional a través de cursos y capacitaciones relevantes. Ahora estoy emocionada por regresar al mundo laboral con una perspectiva renovada y un compromiso aún más
  • Delcop Colombia SAS
    Gerente de operaciones
    Delcop Colombia SAS
    Sep 2016 - Nov 2022 (6 years 3 months)
    Como Gerente de Operaciones, lideré la reingeniería de procesos y atención al cliente, implementando KPI para incrementar la satisfacción y oportunidades de crecimiento. Dirigí equipos multidisciplinarios, ejecuté proyectos cumpliendo ofertas de valor y aseguré calidad de servicio. Logré optimizar la rentabilidad y reducir tiempos de atención mediante mejoras en comunicación, planes de acción y simplificación de procesos. Obtuvimos una reducción del 90% en quejas, garantizando la resolución del 100% en tiempos de calidad. Impulsé planes de formación, aseguré renovaciones de contratos, certificación ISO 9000/9001/14001 y 27001, y diseñé modelos de soporte para Facturación Electrónica. Lideré el diseño de salarios, análisis de estado de ganan
  • Delcop Colombia SAS
    Gerente de Compras / Precios / Facturación / Producción
    Delcop Colombia SAS
    Feb 2015 - Sep 2016 (1 year 8 months)
    Como Gerente de Compras, Precios, Facturación y Producción en Delcop Colombia S.A.S, diseñé y organicé el departamento de producción local y remanufactura. Dirigí la planificación, negociación con proveedores, compras e importaciones de productos terminados, servicios y materias primas. Analicé recursos para realizar planes de rotación de inventario y defendí la implementación de recomendaciones de control relacionados a certificación ISO 9000/9001/14001 y 27001, mejoré bases de datos administrativos y CRM, evalué proveedores y negocié para optimizar costos. Supervisé el control y la facturación de la compañía.
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  • Instituto Universitario de Nuevas Profesiones
    Licenciado comercio exterior, Negocios internacionales/Comercio internacional
    Instituto Universitario de Nuevas Profesiones
    Mar 2012 - Current (13 years 4 months)