Administración y Recepción
Maze
May 2023 - Dec 2023 (8 months)
• Gestión de inventario y optimización de procesos internos.
• Atención al cliente y manejo de nómina, administrando directamente WhatsApp Business como medio principal de comunicación para el seguimiento de pedidos, devoluciones y solicitudes, asegurando respuestas oportunas y una experiencia positiva para el cliente.
• Diseño de base de datos digital para control de vestidos y clientes.
• Apoyé el fortalecimiento de la presencia de la marca en redes sociales y la organización de procesos administrativos, integrando la gestión operativa con la comunicación digital.
• Logro: Sistematización completa de clientes y procesos, mejorando tiempos de entrega en un 30%.
