Maria Isabel Ardila Arango

Maria Isabel Ardila Arango

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Líder de proyectos
Bogotá, Colombia

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  • A
    Analista Funcional
    AND (Agencia Nacional Digital)
    Jun 2023 - Nov 2023 (6 months)
    Realizar el entendimiento con Función pública de los trámites a digitalizar a nivel nacional y con el entendimiento realizar el abordaje con las entidades para el levantamiento de los requerimientos asignados. Logró la estandarización de la documentación de los trámites en dos plantillas de Historias de Usuarios para así, facilitar y agilizar el levantamiento de las definiciones. Logró establecer el mecanismo para llevar a cabo el seguimiento interno y a las entidades. Generó espacios con el equipo de desarrollo para adelantar la estandarización de tramites a nivel de desarrollo con lo planteado en las Historias de Usuario.
  • I
    Líder Soporte a la Operación y Gestión de incidentes de tercer nivel
    ICBF-Instituto Colombiano de BienestarFamiliar
    Jan 2021 - Dec 2023 (3 years)
    Liderar el equipo de soporte a la operación y gestión de incidente de tercer nivel de 65 aplicaciones que tiene productivas actualmente el ICBF. Manejo del backlog de incidentes Logró llegar a acuerdos con las áreas para realizar entrega de temas funcionales que eran atendidos por el equipo de soporte, con lo cual liberó capacidad del equipo (50% de los tickets recibidos a diario correspondían a temas funcionales de las aplicaciones) para dar un cubrimiento oportuno de soporte a las aplicaciones. Logró en seis meses comenzar a trabajar el soporte del día a día de las 65 aplicaciones. Es decir, en un corto período de seis meses se trabajó el backlog de alrededor de 2800 incidentes con el cual recibió el cargo, adicional a trabajar el día a d
  • I
    Líder Proyecto de Transformación Digital / Product Owner verified_user Verified experience
    IBM (Adecco – Experis)
    Sep 2017 - Jul 2020 (2 years 11 months)
    Liderar el equipo de Aseguramiento y control de calidad para el proyecto de Transformación Digital del Banco Caja Social – Backbase. Al inicio del proyecto lideró al equipo de Analistas de Negocio y UX. Posteriormente lideró al equipo de integración SOA. También realizó la labor de Gerente encargada del proyecto, con el cual el banco se posiciona a la vanguardia del sector en cuanto a experiencia de usuario.
  • Experian
    Directora de Aseguramiento y Control de Calidad verified_user Verified experience
    Experian
    Jul 2014 - Feb 2016 (1 year 8 months)
    Revisar e implementar los procesos del ciclo de vida de software basados en los lineamientos de las metodologías ITIL, Scrum, DevOps y PMP. Gerente del equipo de aseguramiento y control de calidad. Gerente del programa Secure Core en el área de desarrollo. Gerente de la implementación de las herramientas de apoyo al proceso y a la administración de la configuración (Rational Clear Quest, Clear Case y Build Forge). Gerente para el RFQ de contratación para el proyecto de Enmascaramiento de Datos.
  • L
    Líder Fábrica de Pruebas - Líder Proyecto Transformación Digital (FNA
    Apr 2010 - Jul 2014 (4 years 4 months)
    Mantuvo el KPI de calidad de densidad de errores por debajo del 5% contractual, a través de la definición e implementación de un esquema de medición de los KPI's, mediante la redefinición del proceso de gestión de la configuración con las nuevas validaciones y estados en las herramientas. Redujo en un 50% el número de errores que generaba la fábrica de desarrollo en las entregas para el proceso de certificación en Bancolombia. Para esto implementó y creó un equipo de QA con personas en formación y lo dejó productivo para los diferentes frentes del proyecto en menos de 15 días. Logró 99% de adherencia en los procesos de Validación y Verificación para la certificación CMMI interna del proyecto Bancolombia en IBM, definiendo e implementando lo
  • U
    Consultor
    UNISYS DE COLOMBIA - ATEX MEDIA COMMAND INCORPORATED
    Mar 2001 - Mar 2007 (6 years 1 month)
Education verified_user 0% verified
  • F
    Máster en Dirección de Proyectos, Programas y Carteras
    FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
  • C
    Emprendimiento
    Corporación de Educación Tecnológica CET
  • S
    Scrum Master Professional Certificate
    SMPC
  • S
    Scrum Foundation Professional Certificate
    SFPC
  • S
    Data Science for All (DS4A). Scrum Product Owner Professional Certificate
    SPOPC
  • F
    Fundamentos de COBIT, SGI Consulting Group. Itil Foundations, Intelligent Training. Curso preparatorio certificación P
  • S
    Scrum Marco Agil de proyectos. Ciencia de Datos, MINTIC, DS4A, Correlation One.
  • I
    Ingeniería de Sistemas
  • E
    Especialización