Maria Andrea Prieto Matus Digital Transformation| Digital Marketing |

F

CRM Manager (Marketing Automation)

Findasense by TP Infinity

Feb 2022 - Current (4 years 9 months)

Responsable del proyecto de implementación de CDP (Customer Data Platform) para una CPG mexicana. Estrategia de campañas para recolección de datos de fuentes primarias, mediante estrategias digitales para todo el portafolio y categorías de productos. Creación de experiencias digitales como juegos interactivos, elaboración de Journeys de Consumidores para experiencias omnicanales con CDP (email, SMS, WhatsApp, Website). Además, implementé soluciones de CRM, como Hubspot, para aumentar la base de datos y fomentar un mayor compromiso de los clientes con diferentes marcas, lo que complementó nuestras estrategias de marketing automatizado y mejoró la efectividad de nuestras campañas. También lideré estrategias de campañas en Findasense para la a

Brand Manager Executive Online

UTEL Universidad

Mar 2019 - Oct 2021 (2 years 8 months)

Leading the expansion project of UTEL Universidad to Latam to countries like Perú, Colombia, Chile and Ecuador. The objective I had was to create a brand strategy to grow and position the Executive Brand in the education market and strengthen the portfolio of digital programs. Deploying multi-channel marketing campaigns: Email, social media, paid media. landing page, website, ecommerce. Planning, developing, implementing, and analyzing the effectiveness of strategic KPI´s as CPL, CAC, LTV, ROI. Optimization of digital product funnel and buyer's journey across all channels. Budget optimization and media mix to achieve goals., A1wlign insight analysis trough cross - functional teams such as Content and SEO, Performance, Social Media and Web

U

Brand Manager Executive Online.

UTEL Universidad.

Mar 2019 - Oct 2021 (2 years 8 months)

Liderando el proyecto de expansión de UTEL Universidad a Latam en países como Perú, Colombia, Chile y Ecuador. El objetivo que tenía era crear una estrategia de marca para crecer y posicionar Programas Ejecutivos en el mercado educativo online y fortalecer el portafolio de programas. Implementación de campañas de marketing multicanal: email, redes sociales, medios pagados, landing page, sitio web, Ecommerce. Planificación, desarrollo, implementación y análisis de la efectividad de KPI´s estratégicos como CPL, CAC, LTV, ROI. Optimización del funnel de productos digitales y del journey del comprador en todos los canales. Optimización del presupuesto y marketing mix para logro de objetivos. Alineación de insights del producto a través de estra

ITAL Marketing Manager

Teleperfomance

Oct 2018 - Mar 2019 (6 months)

Leading the project of design and implementing Chatbot at Facebook Channel. Design, strategy and campaign management in social networks to obtain candidates for the Domestic Sites. Manage monthly budget and marketing mix. Meetings with external clients to review the recruitment process.
Definition of content strategy for Social Networks (Facebook, Instagram, LinkedIn) according to the goals established on a weekly basis, as well as budget optimization for campaigns. Optimization of content and publications of the Recruitment team to obtain candidates' portfolios. Designing campaign strategy in Google Display and Google Adwords for Teleperformance Domestic Sites.
Design of campaigns and communications of the internal referral pro

T

ITAL Marketing Manager.

Teleperformance México.

Oct 2018 - Mar 2019 (6 months)

Liderando el proyecto de diseño e implementación de Chatbot en el Canal de Facebook para reclutamiento digital. Diseño, estrategia y gestión de campañas en redes sociales para la captación de candidatos de los Sitios Domésticos de Teleperformance. Administrar el presupuesto mensual y mix de medios. Reuniones con clientes externos para revisar el proceso de reclutamiento. Definición de estrategia de contenidos para Redes Sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) de acuerdo a los objetivos establecidos semanalmente. Optimización de contenidos y publicaciones del equipo de Reclutamiento para la obtención de portafolios de candidatos. Diseño de estrategia de campañas en Google Display y Google Adwords. Diseño de campaña y comunicación del progra

Inbound and Content Marketing

UTEL Universidad

Jun 2016 - Oct 2018 (2 years 5 months)

Project leader of the Ecommerce Launching: https://primerpaso.utel.edu.mx/. Management and continuous optimization of e-Commerce in Shopify platform .
Lead attraction expert. Website and Blog optimization UX for organic lead acquisition. Video Blog Launching Plan: https://canal.utel.edu.mx Development of paid campaigns in Google Ads, Lead Ads FB. Creation of content marketing and SEO optimization according to category, brand, and general interest themes strategy, oriented to our buyer personas and marketing Funnel conversion.

U

Inbound & Content Marketing.

UTEL Universidad.

Jun 2016 - Oct 2018 (2 years 5 months)

Gestión y optimización continua de e-Commerce en plataforma Shopify. Experto en atracción de clientes ideales. Optimización de sitios web y blogs UX para la adquisición orgánica de clientes potenciales. Plan de lanzamiento Video Blog: https://canal.utel.edu.mx Desarrollo de campañas pagadas en Google Ads, Lead Ads FB. Creación de estrategia de marketing de contenidos y optimización SEO según categoría, marca y temas de interés general, orientada a nuestros buyer personas y etapas de conversión de funnel de marketing.

Marketing Automation Coordinator

UTEL Universidad

May 2015 - Jun 2016 (1 year 2 months)

Project: Successful implementation of Hubspot in the Marketing Area and coordination with the Sales Team to increase conversions.
Develop recommendations to automate and integrate platforms (Sugar CRM and Hubspot) to create outstanding customer experiences that result in conversions and retention of students.
Organization of weekly strategy for campaigns to nurture leads to become customers, as well for students retention. Using Behavioral email, SMS and workflows. Design of KPI of the area to achieve monthly quota.
Design and creation of Workflows in the Marketing Automation Area with insights and segmentation according to Buyer persona analysis.

U

Coordinador de Marketing Automation.

UTEL Universidad.

May 2015 - Jun 2016 (1 year 2 months)

Proyecto: Implementación exitosa de Hubspot en el Área de Marketing y coordinación con el Equipo de Ventas para incrementar las conversiones. Desarrollo de recomendaciones para automatizar e integrar plataformas (Sugar CRM y Hubspot) para crear experiencias sobresalientes que resulten en conversiones y retención de estudiantes. Organización de la estrategia semanal de campañas de captación de leads para convertirlos en clientes, así como de retención de alumnos. Uso de correo electrónico automatizado, SMS. Diseño de KPI del área para lograr el alcance de metas mensuales. Diseño y creación de Workflows en el Área de Marketing Automation con insights y segmentación según análisis de Buyer persona.

L

Analista Administración de Campañas de Publicidad.

Liverpool México.

Sep 2011 - May 2015 (3 years 9 months)

la base de datos para aumentar la compra y recompra. Todo esto a través del conocimiento de la base de datos de clientes de Liverpool y análisis con SAS Enterprise Guide (SQL), combinando mis conocimientos en marketing y análisis de datos para generar estrategias de marketing diferenciadas y segmentación de clientes.

Advertising Campaigns Analyst

Liverpool

Sep 2011 - May 2015 (3 years 9 months)

In charge of analysis of customer portfolio information for detecting shopping trends, seasonality, life cycle performance of the stores and customers. Analysis segmentation and profile development of the accurate customer for a variety of corporate advertising campaigns and seasonal promotions and loyalty campaigns.

Analyzing customer transactions for corporate advertising campaigns, exclusive discounts, new brands launch, store events, loyalty programs. Support internal customer’s requirements on statistical Liverpool client’s information. Segmentation profiles to generate audiences of different types: demographic, lifestyle, benefits and types of users such as "heavy users". Development of databases for a variety of media like

Becaria Marketing

Janssen-Cilag-

Jan 2008 - Jan 2009 (1 year 1 month)

Primary Care Unit: Direct contact with Group Manager and three more managers of the area for developing brand strategies and positioning of different brands. Support the development of communications and marketing plans for products like Analgesic Gastro Excess: Vermox, Imodium, Tylex, Tramacet, Motilium. Support on the realization of the Administration's annual budget. Direct contact with advertising agencies for campaign management, implementation and monitoring of marketing strategies. Development and launch of new products and line extensions. Self-service market analysis for placemen of POP material. Support on the design of Web page content for advertising development. Planning and coordination of medical events such as entertainment

F

CRM Manager.

Findasense México.

Responsable del proyecto de implementación de CDP (Customer data platform) para una CPG mexicana. Estrategia de campañas para recolección de datos de fuentes primarias, mediante estrategias digitales para todo el portafolio y categorías de productos. Creación de experiencias digitales como juegos interactivos, elaboración de Journeys de Consumidores para experiencias omnicanales con CDP (Email, SMS, WhatsApp, Website)

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