Experiencia de 16 años en manejo de clientes y productos del sector seguros, servicio al cliente,asistencias. Conocimiento en área de desarrollo y seguimiento de proyectos a través de metodologías ágiles aportando a la optimización de procesos de la compañía y apalancado la estrategia del negocio en países de la región. Planeación y dirección de grupos de trabajo, negociación, y organización de actividades.