Marcela Ruiz Vargas

B

Growth Manager

Bodegajes y Mudanzas Storage

Sep 2023 - Current (2 years 9 months)

Las principales responsabilidades del cargo incluyen: • Diseñar y ejecutar estrategias para atraer nuevos clientes, optimizar la tasa de retención y aumentar la facturación. • Seguimiento Funnel de ventas B2C y B2B; responsable del cumplimiento de metas del equipo comercial. • Ajustes Basados en Datos: Implementar cambios en las estrategias en función de los resultados de los KPIs. • Colaboración Interdepartamental: coordiné reuniones con el equipo de marketing, el área comercial y gerencia para alinear objetivos y maximizar resultados. • Optimización: llevé a cabo pruebas A/B con el objetivo de incrementar las tasas de conversión en landing pages, ajustar el embudo de ventas, optimizar las llamadas a la acción y mejorar la experiencia

Associate Partner

ALIANZA LATAM

May 2022 - Oct 2022 (6 months)

• Coordinar y dirigir procesos de marketing comercial por medio de reuniones con directores y gerentes de clínicas en todo el mundo hispanohablante. • Seguimiento Funnel comercial B2B enfocado en dueños de empresas de salud, logrando un incremento en la tasa de conversión de leads. • Manejo CRM Hubspot y gestión de proyectos Basecamp, asegurando un seguimiento eficaz de tareas y objetivos. • Elaboré Road Maps de crecimiento personalizados para cada prospecto calificado, alineando estrategias comerciales con las necesidades del cliente. • Generé cierres de negocios exitosos con gerentes de clínicas, ampliando el portafolio de la compañia. • Optimicé procesos comerciales internos, aumentando la eficiencia y la efectividad del equipo.

M

Community manager

Manhattan View Properties Group

May 2019 - Dec 2019 (8 months)

• Desarrollo de la Imagen Corporativa y planeación estratégica del social media para aumentar la visibilidad de la marca. • Contenido para diversas campañas, incluyendo monitoreo y medición. • Propuestas creativas de alto impacto para viralizar y generar recordación de marca en los prospectos, clientes, inversionistas y otros agentes inmobiliarios, como el uso de hangers en puertas de propiedades cercanas y tarjetas de presentación en formato de tarjeta de crédito para ofrecer membresías de consultoría. • Levantamiento videográfico con una mejor apreciación de los espacios de las diferentes propiedades en venta, y durante eventos, incluyendo Open House. • Administré la plataforma KV Core-Smart (CRM) para un seguimiento eficaz de client

Coordinador de tráfico

Casa Editorial El Tiempo

Feb 2016 - Sep 2016 (8 months)

• Manejo software Redbooth y Voyager CRM. • Asignación de proyectos y tareas a un equipo de 15 diseñadores de mercadeo y publicidad, asegurando la correcta distribución del trabajo. • Coordinación de trafico de proyectos, campañas 360 partiendo de la asignación, desarrollo y entrega. • Organizar prioridades para garantizar el cumplimiento de plazos y fechas de entrega establecidas. • Responsable del cumplimiento de la entrega de cada campaña. • Gestión de cuentas clave, incluyendo clientes como Latam, Mary Kay, PriceSmart, Éxito, Renault, Huawei y Samsung, entre otros. • Comunicación con el cliente: - Recibir brief del cliente. - Seguimiento de las solicitudes. - Presentar propuesta creativa al cliente.

V

Inspector Manager

VAIL RESORTS-KEYSTONE RESORT

May 2013 - Aug 2013 (4 months)

• Lideré la coordinación y programación de los equipos de trabajo, asignando una hoja de ruta diaria de habitaciones de manera efectiva, considerando las habilidades de cada housekeeper. • Inspeccionar detalladamente cada una de las habitaciones del área a cargo, siguiendo estándares de calidad para asegurar la satisfacción de los huéspedes • Retroalimentación diaria con el equipo de trabajo, tracker y la manager. Reforzando la capacitación y fomentando un ambiente de aprendizaje constante para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

N

Asesor comercial

NAUTY BLUE DUMESA S.A (c.c santafe)

Feb 2009 - Jun 2009 (5 months)

• Diseño e implementación de estrategias enfocadas en obtener una experiencia de exclusividad en el punto de venta, que conecte a los clientes con la marca. Como, por ejemplo: En la zona de los vestidores había cómodos sofás con acceso a las revistas en tendencia exclusivas para tennagers, los días sábados tocaba un dj en la tienda. Además, Los espacios (visual) de la tienda están organizados para encontrar un outfit completo y poder mezclar diversidad de prendas incluyendo preciosos accesorios. • Recibir mercancía y hacer el ingreso respectivo al sistema. • Manejar inventario de la mercancía en el punto de venta, visual merchandising y administración sede C.C Santafe.

Marcela Ruiz Vargas

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