L. Ma. Antonieta Graterol Di L.

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Profesional en Administración y Ventas
Venezuela

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Jobs verified_user 0% verified
  • P
    Profesional en constante aprendizaje
    PENDIENTE
    Mar 2015 - Jul 2022 (7 years 5 months)
  • GSK
    Representante visitador médico
    GSK
    Jan 2012 - Jan 2015 (3 years 1 month)
    Representante de promoción médica en especialidad urológica, compartida con trabajo mini tender (visita a clientes empresariales) como estrategia de marketing promocional de producto único (Avodart), basado en la relevancia y rentabilidad del mismo. Como Visitador médico realizaba una exhaustiva segmentación del mercado meta a través de Ranking de médicos prescriptores, apoyado en la recaudación de datos relevantes (cantidad de de pacientes atendidos diariamente, posición dentro de institución pública y/ o privada), asi como de su perfil personal (intereses, gustos, conocimientos) y el análisis de data estadística como CRM (data de prescripciones por farmacia) y DDD (Data de de producto vendido de Droguerías a farmacias)lo que permitía esta
  • The Janssen Pharmaceutical Companies of Johnson & Johnson
    Representante visitador médico
    The Janssen Pharmaceutical Companies of Johnson & Johnson
    Sep 2008 - Jan 2012 (3 years 5 months)
    Representante de promoción medica en variadas especialidades (ginecología, urología, gastroenterología, neumonología y pediatría) según estrategia promocional diseñada para productos innovadores (Levaquin,Evra) y/o tradicionalmente comercializados por el laboratorio (Tilium, Pariet,Tylex). Como Visitador médico realizaba una exhaustiva segmentación del mercado meta a través de Ranking de médicos prescriptores, apoyado en la recaudación de datos relevantes (cantidad de de pacientes atendidos diariamente, posición dentro de institución pública y/o privada), asi como de su perfil personal (intereses, gustos, conocimientos) y el análisis de data estadística como CRM (data de prescripciones por farmacia) y DDD (Data de producto vendido de Drogue
  • F
    Supervisora del servicio de atención al cliente
    Fresenius Medical Care de Venezuela
    Jan 2008 - Sep 2008 (9 months)
    Promoción Interna. Amplia experiencia en atención al cliente. Manejo de diversas funciones administrativas (análisis de resultados y corrección de sus desviaciones, colaboración a la Dirección Comercial a definir las estrategias y políticas en el área de ventas (referidas a la prestación del servicio post venta). Canalizar quejas y reclamos de productos con distintos departamentos para su resolución. Desarrollo y aplicación de Indicadores de gestión. Supervisión de personal (6 personas a cargo).
  • F
    Administrador de ventas
    Fresenius Medical Care de Venezuela
    Jan 2006 - Jan 2008 (2 years 1 month)
    Amplia experiencia en atención al cliente en empresas comerciales y de servicios. Manejo de diversas funciones administrativas (análisis de resultados y corrección de sus desviaciones, colaboración a la Dirección Comercial a definir las estrategias y políticas en el área de ventas, participación en las negociaciones de los grandes contratos determinando márgenes de utilidad según historial y características de cada cliente. co responsable de dirigir, organizar y motivar equipo comercial de zona, determinación y calculo de comisiones de vendedores, cobranza directa y/o indirecta de amplia cartera de clientes).Manejo de programas de computación en Ambiente Windows (Excel intermedio)
  • Q
    Vendedor Junior Farmacias
    Quala de Venezuela. Qualaven
    Jan 2005 - Jan 2006 (1 year 1 month)
    Vendedora integral (atención al cliente, venta, supervisión y cobranza) de la línea de cuidado personal que lleva la compañía, atendiendo farmacias y perfumerías del Edo Aragua y Carabobo.
  • C
    Administradora de ventas
    Corporacion Magitel, C.A.
    Sep 2003 - Nov 2004 (1 year 3 months)
    Empresa dedicada a la comercialización de baterias recargables marca GP, preciso, repelec, maxxel. Manejo de grandes cuentas,atención al cliente en empresas comerciales y de servicios. Manejo de diversas funciones administrativas (análisis de resultados y corrección de sus desviaciones, colaboración a la Dirección Comercial a definir las estrategias y políticas en el área de ventas,cobranzas,responsable de supervisar, dirigir, organizar y motivar equipo comercial de zona, determinación y calculo de comisiones de vendedores, cobranza directa y/o indirecta de amplia cartera de clientes).Manejo de programas de computación en Ambiente Windows (Excel intermedio)
  • PRC333 SAS
    Representante del servicio de atención al cliente
    PRC333 SAS
    Oct 2000 - Sep 2003 (3 years)
    Resolución de requerimientos de clientes de empresa Telcel Bellsouth (también conocida como Telcel Venezuela o Telcel, C.A.) fue un operador móvil de Venezuela, cuyos activos fueron adquiridos por Telefónica Móviles en 2005,1 pasando así a llamarse Telefónica Móviles Venezuela, más conocido actualmente como Movistar. Programacion y manejo de equipos celulares, elaboración y seguimiento de reportes por errores de facturacion, inconvenientes de comunicacion, descnonexion por robo. Atencion presencial y telefonica, manejo de reclamos, trabajo en altos niveles de productividad y presion.
  • RESCARVEN
    Administrativa de cobros
    RESCARVEN
    Jan 1999 - Oct 2000 (1 year 10 months)
    Asistencia a la gerencia de cobranzas, manejo de diferentes labores administrativas y de asistencia a la gerencia. Control de cartera de morosidad de abonados al servicio de ambulancias, manejo de reportes de gestión y labores asociadas al área secretarial, control de citas, solicitud de viáticos, planificación de agenda de Gerente de Cobranzas.
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  • Universidad de Carabobo
    Diplomatura, Marketing
    Universidad de Carabobo
    Jan 2007
  • Universidad Central de Venezuela
    Administrador Comerccial, Empresariales
    Universidad Central de Venezuela
    Jan 1996 - Jan 2003 (7 years 1 month)