Técnico en Operación de Call center y Centro de Operaciones SAP, apasionada por el servicio continuo y atención al cliente final, orientada a conseguir resultados y posicionamiento efectivo del servicio.
Por otro lado, cuento con experiencia en administración de usuarios SAP, con actividades, como la creación, modificación, desbloqueo de usuarios y asignación de roles SAP.
Amplios conocimientos en herramientas Ofimáticas (MS Word, MS Excel, MS Power Point), atención al cliente y los procesos administrativos para mejorar la calidad de servicio
Mis puntos fuertes incluyen:
- Atención telefónica a clientes de manera asertiva y efectiva.
- Elaborar estadísticas mensuales sobre los resultados de la unidad de negocio.
