Alejandra Parra Rodríguez Administrador de empresas

C

Customer Experience Ops

Apr 2022 - Dec 2022 (9 months)

- Lider de Operaciones Atencion y manejo a clientes, resolucion de quejas y novedades, manejo de bases de datos, analisis y redaccion. Area logistica y de operaciones.

Area Experience

Mensajeros Urbanos

Feb 2021 - Feb 2022 (1 year 1 month)

- Solución de dudas y ajustes por medio de chat, trabajo remoto desde casa - Atención a clientes y a aliados, gestion de reportes, informes y gestion de procesos. - Ascenso a área de calidad y gestion de personal. Solución de dudas y ajustes por medio de chat, trabajo remoto desde casa, Atención a clientes y a aliados, gestion de reportes, informes y gestion de procesos. Ascenso a área de calidad y gestion de personal.

Customer Experience Specialist

Elenas

Jan 2021 - Feb 2022 (1 year 2 months)

Asegurar que los clientes estuvieran conformes respecto a sus solicitudes, brindar atencion oportuna via web y chat, revisar las garantias de los productos y brindar soluciones.

M

Soporte Chat

Mercado Libre Colombia

Mar 2020 - Apr 2021 (1 year 2 months)

- Asesoria y soporte por medio de chat y correo, en la campaña de mercado libre desde Colombia, Teletrabajo y atención al cliente

Orientador de Admisiones

American School Way

May 2019 - Oct 2019 (6 months)

- Cumplimiento de metas al 200% - Asesorar a los estudiantes, respecto a programas, duración y costos. Atención al cliente y Venta de portafolios para aprender inglés y francés

L

Representante de Operaciones

Like U Global

Jun 2018 - May 2019 (1 year)

- Ascenso - Atencion telefonica a clientes, agendamiento de citas, manejo de CRM, para campaña medica en Colombia y Mexico

Agente Inmobiliario

Madrinmuebles

Jun 2017 - Nov 2017 (6 months)

- Ascenso - Atencion a clientes, manejo administrativo y atención telefonica. Alquiler y venta de inmuebles Madrid, España

Analista de Operaciones

Mensajeros Urbanos

Jan 2017 - May 2017 (5 months)

- Servicio al cliente, soporte telefónico y Atención a mensajeros via chat y telefonica

Auxiliar Administrativo

Alimac

Mar 2014 - Dec 2016 (2 years 10 months)

- Auxiliar administrativa, atencion a clientes y manejo de bases de datos. Buenos Aires-Argentina

P

Gerente administrativa

Petit Paris|

Alejandra Parra Rodríguez

About

Detail

Timeline

Résumé

Alejandra Parra Rodríguez new_releases

About

Detail

Alejandra Parra Rodríguez