Maria Juliana Espinosa Triana
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International Business Administrator
Bogota D.C., Colombia
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Trade Marketing RepresentativeBritish American TobaccoJul 2021 - Jul 2024 (3 years 1 month)Desarrollo e implementación de planes en los puntos de venta del territorio, con respecto a cada marca, volumen, merchandising y promoción. • Implementación de los planes de mercadeo y promoción dentro de puntos de venta, a través del uso de displays para lograr los objetivos acordados de marcas y volumen. •Optimización de recursosymateriales,paraaumentarlavisibilidadentiendas y desempeño de ventas para las marcas estratégicas claves. • Negociaciones estrategicas en los puntos de venta para establecer estrechas relaciones profesionales con el comercio y lograr altos niveles de apoyo y lealtad que sirvan para potenciar el entendimiento del entorno comercial. • Proporcionar información en todo momento sobre Trade Marketing en calle y el desem- Practicante de Route to MarketBritish American TobaccoDec 2020 - Jun 2021 (7 months)Practicante del área Route to Market •Apoyo a la realización de seguimiento de distribución al área de Trade Marketing. •Monitoreo y estructuración de informes de entrega y de la plataforma de ventas virtual de la empresa. •Ayuda con la gestión de ventas a través de herramientas de georreferenciación. •Análisis de los volúmenes de venta diarios, con su respectiva efectividad. •Gestión de plataformas comerciales para el desarrollo de reportes diarios. •Análisis diario de los Kpi's de la empresa para cada región. •Apoyo en la realización de proyectos dentro del área.
- Customer Service RepresentativeTeleperformance SpainOct 2020 - Dec 2020 (3 months)Atención y servicio al cliente. •Brindar al consumidor información acerca de productos y servicios, toma de órdenes, procesos y devoluciones. •Atender las necesidades de los consumidores para asegurar su satisfacción. •Venta y recomendación de productos. Asesora Comercial, Tienda Puma Store, Bogotá D.C JUNIO 2019 — DICIEMBRE 2019 Asesoría al cliente y
- MMesera Junior TemporalNov 2017 - Dec 2017 (2 months)Habilidades Excel Office Canva SAP Mesera Junior Temporal, Andrés Carne de Res, Bogotá D.C NOVIEMBRE 2017 — DICIEMBRE 2017 Servicio al cliente y desarrollo de actividades dentro del restaurante. •Calificación "excelente" en servicio al cliente por los comensales. •Asistencia en organización de mesas y espacios durante eventos.
- URepresentante EstudiantilUniversidad del RosarioFeb 2015 - Nov 2017 (2 years 10 months)Español Inglés Francés Italiano Pasatiempos Viajes, música, manualidades. Representante Estudiantil, Universidad del Rosario, Bogotá, D.C FEBRERO 2015 — NOVIEMBRE 2017 Representación de los intereses de la comunidad estudiantil de la facultad de Administración. •Vocera de necesidades de los estudiantes con respecto a los temas académicos y extracurriculares frente a los directivos de la universidad. •Apoyo en la creación del evento CRA "Concurso Rosarista de Administración" orientado a poner a prueba habilidades de los estudiantes.
Education
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- Estudiante Internacional,Seneca CollegeFeb 2016 - Aug 2016 (7 months)
- UAdministradora de Negocios Internacionales,Universidad del RosarioJan 2015 - Oct 2021 (6 years 10 months)
- NBachiller Académico,Nuevo Gimnasio schoolJan 2003 - Nov 2014 (11 years 11 months)