Ma Alejandra Gamba

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Consultor Hubspot Specialist
Bogotá, Bogota, Colombia

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  • Profesional independiente
    Hubspot Specialist Consultant
    Profesional independiente
    Jun 2024 - Current (1 year 6 months)
    Implementación de HubSpot para empresas de diversos sectores y necesidades en países de habla hispana, aplicando estrategias personalizadas en función de los objetivos de cada cliente. Configuración y optimización del CRM en sus diferentes módulos, incluyendo Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub, así como automatización de procesos, segmentación de audiencias y entrenamiento a equipos internos para un uso eficaz del sistema. Enfoque en maximizar el potencial de la plataforma para mejorar la eficiencia y resultados de marketing y ventas.
  • Los de Idea
    Hubspot Specialist public Remote experience
    Los de Idea
    Dec 2023 - Jun 2024 (7 months)
    *­ Incorporar e implementar el portal de HubSpot para nuevos clientes. ­* Crear y gestionar páginas de destino, formularios, flujos de trabajo, campañas de correo electrónico, incluidos los diseños de plantillas (correos electrónicos y páginas de destino), llamadas a la acción, etc. dentro de la plataforma de HubSpot. ­* Segmentar listas en función de comportamientos como la interacción previa con el correo electrónico y las interacciones con el sitio web (descargas de contenido, visitas a páginas del sitio, etc.) ­* Medir los resultados y optimizar los flujos de trabajo de nutrición de clientes potenciales para estos segmentos para convertir clientes potenciales en clientes. ­* Trabajar para minimizar la pérdida de listas y las cancelacion
  • P
    Hubspot Implementation Specialist public Remote experience
    Planet Solar Antillas LLC
    Jul 2023 - Jan 2024 (7 months)
    Apoyo en la implementación de diferentes herramientas operacionales con el equipo de IT. Hubspot CRM: Importación de objetos, configuración de propiedades, flujos de chat, formularios, correos electrónicos, blogs, canalizaciones de ventas y servicios, objetos personalizados, tareas, flujos de trabajo, informes, auditorías, métricas, cotizaciones, service Hub, configuración de cuenta, integraciones, etc.
  • D
    CRM Specialist public Remote experience
    Dentsu Colombia
    Nov 2021 - Jan 2023 (1 year 3 months)
    Responsable de la implementación de la estrategia de CRM para un Grupo Británico que fabrica y distribuye bebidas alcohólicas en Colombia. Planeación, implementación y operación de journeys, emails en el CRM.
  • Luca
    Hubspot CRM Lead public Remote experience
    Luca
    Jul 2021 - Nov 2021 (5 months)
    Responsible for technical implementation and support for Hubspot. Planning, managing, and performing application build, test, and deploying activities. Achievements Analyzed segmentation to target the right customer, at the right time, with the right message. Increased customer engagement through building out innovative automation campaigns grounded in measurement & insightful analysis. Defined new processes for data collection and analysis, including opportunities to improve efficiency and reliability.
  • Alphacredit
    Hubspot Specialist
    Alphacredit
    Nov 2020 - Jul 2021 (9 months)
    *Construcción e implementación de campañas de Marketing Automation y CRM. *Administración y segmentación de base de datos de contactos *Creación de Workflows para diferentes funciones de marketing u organización dentro del CRM *Integración de servicios externos para envío de sms, obtención de datos. *Optimización de todo el Customer Journey y la experiencia del cliente a través de la automatización de procesos. *Creación y optimización de formularios, chatbots, landing pages o páginas web a partir del CRM Hubspot. Logros: - Ayudar a reducir el tiempo de respuesta en el área de Servicio al Cliente de 5 a 2 minutos gracias a la implementación de automatizaciones y plantillas dentro del Service Hub de Hubspot.
  • H Ujueta
    Digital Marketing Specialist
    H Ujueta
    Aug 2019 - Oct 2020 (1 year 3 months)
    - Administración de las estrategias de marketing a través de Hubspot (automatizaciones-email marketing) -Seguimiento al equipo comercial para tienda virtual propia y Marketplaces (Mercado Libre, Linio y Rappi). -Desarrollo de la estrategia inbound para el ecommerce toolstore.com.co -Administración y creación de contenidos en Redes Sociales. -Gestión de facebook & Instagram Ads. - Monitoreo de la tienda virtual en Shopify. Logros: -Incremento del 48.36% de ventas por el canal virtual en los dos primeros meses de implementación de pauta.
  • B
    Social Media Marketing Consultant public Remote experience
    Bkreative
    Nov 2018 - May 2019 (7 months)
    Creación, implementación y ejecución del plan de marketing digital, coordinación y asignación de procesos al equipo digital (community manager y diseñador), realizando la optimización de canales digitales, auditoría y dashboards para la generación de contenidos, administración de presupuesto de pauta para facebook e Instagram, generación de informes y reuniones de seguimiento con el cliente.
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  • H
    HubSpot
    Email Marketing public Remote experience
    Hubspot Academic, HubSpot
    Apr 2023
  • HubSpot
    Inbound Certified public Remote experience
    HubSpot
    Oct 2019
  • Universidad  Sergio Arboleda
    Diplomado Marketing Digital
    Universidad Sergio Arboleda
    Feb 2016 - Apr 2016 (3 months)