Servicio al cliente y venta cruzada
Hay Credito
Jan 2025 - May 2026 (1 year 5 months)
Especialista en atención al cliente con más de un año de experiencia en la gestión de consultas, resolución de incidencias técnicas y optimización de la experiencia del usuario. Durante este periodo, logré un balance estratégico entre el soporte de alta calidad y la identificación de oportunidades de negocio, implementando técnicas de venta cruzada que incrementaron la retención de clientes y aportaron al cumplimiento de las metas comerciales del equipo. Confiable, con fuerte orientación a resultados y habilidad para manejar herramientas CRM bajo entornos cambientes