Especialista en Recursos Humanos en Gi Group | Gestión de personal
Cundinamarca, Colombia
En Gi Group, mi misión es potenciar el entorno laboral y fomentar el desarrollo integral de nuestros colaboradores. Con más de un año de experiencia en esta organización, he liderado la creación de programas de formación que atienden a las necesidades específicas de más de 700 empleados, estableciendo un clima organizacional donde el bienestar es una prioridad.
Mi rol actual se enriquece con la implementación de estrategias de comunicación eficaces, que van desde newsletters hasta plataformas digitales, para fortalecer la cultura y principios de Gi Group. La evaluación y la retroalimentación del desempeño son esenciales para alinear los objetivos individuales con los de la empresa, promoviendo así un progreso colectivo y sostenible.
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Gi Group Bpo
GI Group
Feb 2023 - Current(3 years 9 months)
1.) Identificación de necesidades de capacitación y diseño de programas de formación para mas de 700 colaboradores. 2.) Evaluación del desempeño 3.) Evaluación de clima 4.) Manejo de relaciones laborales 5.) Análisis de datos 6.) Bienestar laboral 7.) Generar y aplicar plan de comunicaciones.
Ms Crea
MS Crea
Dec 2019 - Mar 2020(4 months)
1.) Manejo de redes sociales 2.) Gestión y fidelización de comunidad en línea. 3.) Intervención y respuesta de interacciones en RR.SS. 4.) Prever y verificar las actividades programadas según el plan de producción 5.) Coordinar la operación logística en el set. 6.) Reconocimiento de las localizaciones 7.) Preparar el itinerario y desplazamientos, así como los servicios del rodaje.
M
Asistente de Producción
MINUTITOS MÁS
Jan 2018 - Dec 2018(1 year)
1.) Realizar los llamados para el día de grabación. 2.) Mantener el orden en el set 3.) Solucionar inconvenientes de último momento en el set 4.) verificar las actividades programadas según el plan de producción.
A
Administrativo
ART PARTY TIME
Jul 2016 - Dec 2017(1 year 6 months)
1.)Asignar funciones y preparar cronograma de trabajo 2.) Atender y resolver reclamos de los clientes 3.) Preparar informes de volumen de ventas, mercancías y asuntos relacionados con el personal 4.) Supervisar y coordinar el personal
C
Community Manager
Citytv Bogotá
Nov 2015 - Jun 2016(8 months)
1.) Gestión y fidelización de comunidad en línea. 2.) Intervención y respuesta de interacciones en RR.SS. 3.) Preparar el itinerario y desplazamientos, así como los servicios del programa. 4.) Registro fotográfico de invitados
M
Coordinadora fiestas infantiles
Multiparque Creativo SAS
Oct 2013 - Sep 2015(2 years)
1.) Responsable del presupuesto asignado y de realizar seguimiento al presupuesto de ventas Elaboración y presentación de informes de ventas, operativos y logísticos para la ejecución de los eventos 2.) Asesoría, venta y coordinación de eventos 3.) Gestión Comercial y atención al cliente 4.) Responsable de recaudo y cartera 5.) Gestión de procesos administrativos
Realizadora
Canal Capital
Jul 2013 - Dec 2013(6 months)
1.) Realización de notas audiovisuales 2.) Intervención y respuesta de interacciones en RR.SS. 3.) Gestión y fidelización de comunidad en línea. 4.) Fotografía. 5.) Producción de campo .
M
Recreadora
Multiparque Creativo SAS
Apr 2013 - Oct 2013(7 months)
1.) Servicio al cliente 2.) Animación de fiestas infantiles. 3.) Dirección de grupos.
C
Coordinadora área de mercadeo
COMPLEMENTO PROYECTOS ARTÍSTICOS
Feb 2013 - Jun 2013(5 months)
1.) Ingreso de estudiantes al sistema. 2.) Presentación de informes KPI 3.) Análisis de Órdenes de matrículas del cliente final. 4.) Cumplimiento de Indicadores de gestión. 5.) Seguimiento procesos estudiantiles sobre los talleres.
Monitor
Fundacion Universitaria Los Libertadores
Feb 2012 - Dec 2012(11 months)
1).Apoyo administrativo en el área académica e institucional, realizando las siguientes actividades: 2). Soporte y asesoría a docentes y estudiantes. 3). Operación de equipos de grabación y edición. 4). Producción académica e institucional. 5). Apoyo al área de proyecciones
R
Guía
REFORESTACIÓN Y PARQUES SA
Mar 2011 - Nov 2011(9 months)
1.) Manejo de atracciones mecánicas 2.) Atención al cliente
P
Guía Servicio al Cliente Líder de fiestas
Playland
Apr 2010 - Jan 2011(10 months)
1.) Manejo de atracciones mecánicas 2.) Liderar la realización y recreación de fiestas infantiles 3.) Atención al cliente en PQR.
Education
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Máster de Formación Permanente en Capital Humano y Desarrollo de Personas, Gestión de recursos humanos/Administración
European Open Business School
Jan 2024 - Current(2 years 10 months)
Máster en Capital Humano y Desarrollo de Personas, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
UCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia
Jan 2024 - Current(2 years 10 months)
Skills: Gestión de recursos humanos · Gestión del talento · Gestión de personas
Comunicador Social - Periodista, Ciencias y trastornos de la comunicación, general