Luz Clarita Aguilar Salazar Asistente Administrativa y Back Office

Asistente Administrativa y Back office Outsorcing de Samsung Perú

Atento Perú

Jan 2023 - Nov 2024 (1 year 11 months)

Apoyo en la gestión de los talleres asignados de Samsung a nivel
nacional.
Manejo de SAP para aprobar las órdenes de reparación de productos
dentro y fuera de garantía.
Realizar cierres quincenales, facturación y cuadratura de cuentas con
talleres autorizados.
Validar y registrar las facturas emitidas por los talleres a través del
portal de la SUNAT.
Hacer seguimiento constante con los talleres autorizados para cumplir
los objetivos y evitar el bloqueo de los mismos.
Apoyo al área de calidad mediantes encuestas de satisfacción a
cliente final post servicio técnico.

A

Asistente Administrativa y Back Office

Atento - Outsourcing de Samsung Peru

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

Apoyo en la gestión de los talleres asignados de Samsung a nivel nacional. Manejo de SAP para aprobar las órdenes de reparación de productos dentro y fuera de garantía. Realizar cierres quincenales, facturación y cuadratura de cuentas con talleres autorizados. Validar y registrar las facturas emitidas por los talleres a través del portal de la SUNAT. Hacer seguimiento constante con los talleres autorizados para cumplir los objetivos y evitar el bloqueo de los mismos. Apoyo al área de calidad mediantes encuestas de satisfacción a cliente final post servicio técnico.

D

Asistente Académica Administrativa

Desarrollo Global

Jan 2021 - Jan 2022 (1 year 1 month)

Responsable de gestionar las llamadas y correos electrónicos para la inscripción de los participantes en los cursos. Redactar reportes diarios y documentos administrativos de la gerencia, Apoyo en la instalación de aplicativos estatales. Atender a los clientes y resolver dudas, consultas y reclamos, manejar la plataforma virtual académica, Coordinar los servicios de mensajería y courier, y apoyar las funciones de la secretaría general.

Vendedora de Tienda

Primax

Jan 2020 - Apr 2020 (4 months)

Responsable de dar la bienvenida a los clientes y atenderlos de manera cordial y oportuna, promover la venta de los productos, realizar el reporte de ventas al término del turno, reponer los productos en los stands, brindar una atención favorable a los clientes y colaborar con otras actividades propuestas.

Luz Clarita Aguilar Salazar

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