Luis Miguel Hurtado Gómez

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Manager in Culture and Communications
Manizales, Caldas, Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Universidad de Manizales
    Inbound & Outbound Mobility Manager
    Universidad de Manizales
    Feb 2024 - Dec 2025 (1 year 11 months)
    Helping students, teachers and researchers to fulfill national and international, incoming and outgoing mobility requests, based on academic and research work.
  • U
    Radio Producer
    Universidad Nacional de Colombia – Sede Manizales
    Mar 2023 - Current (3 years 8 months)
    Responsible for creating content based on research and academic background. Managing live broadcasting and hosting programs, while inviting teachers, students, researchers, and graduates to join the room and discuss any relevant topics concerning the mission and vision of the University.
  • Ueni Ltd
    Customer Support Agent public Remote experience
    Ueni Ltd
    Jul 2022 - Apr 2023 (10 months)
    - Track and provide response to requirements and support requests from clients in US, CA, BG, BR, CO, and SP.
  • GLT Logistics
    LTL Traffic Specialist public Remote experience
    GLT Logistics
    Mar 2022 - Jul 2022 (5 months)
    - Performed tracking to loads in transit and delivered to customers in the USA
  • Emergia
    Trainer & QA Analyst
    Emergia
    Aug 2021 - Jan 2022 (6 months)
    - Train groups of representatives, leading them to acquire further knowledge of platforms and products
    - Evaluate the performance of customer care representatives by listening to pre-recorded calls and interactions between customers and them.
  • Universidad Nacional de Colombia
    Translator for Digital and Academic Content public Remote experience
    Universidad Nacional de Colombia
    Mar 2021 - Sep 2021 (7 months)
    - Translating content derived from researches in musical genres popular in the Caribbean Region of Colombia, as well as multiculturalism and diversity in the region
  • Livevox, Inc
    Project Coordinator
    Livevox, Inc
    May 2019 - Mar 2021 (1 year 11 months)
    - Development of strategies to help clients overcome issues
    related to configurations in web-based call center applications
    - Tracing and responding client requirements
    - Placing regular contact with clients throughout e-mail or phone calls
  • Instituto Colombiano De Bienestar Familiar ICBF
    Enlace de Comunicaciones
    Instituto Colombiano De Bienestar Familiar ICBF
    Oct 2018 - Dec 2018 (3 months)
    - Implementación de estrategias para la comunicación interna y
    externa en la entidad
    - Elaboración de contenidos para divulgación en prensa y redes de la
    institución
  • Unviersidad de Caldas
    Productor Ejecutivo, 9a. Feria del Libro de Manizales
    Unviersidad de Caldas
    Feb 2018 - Sep 2018 (8 months)
    - Establecimiento de alianzas y convenios con entidades culturales
    nacionales e internacionales en pro de la ejecución del evento
    - Elaboración de la programación del evento
    - Gestión de invitados nacionales e internacionales
  • Bibloamigos
    Biblioteca Nacional de Colombia
    Tutor Departamental y Regional
    Bibloamigos, Biblioteca Nacional de Colombia
    Mar 2017 - Dec 2017 (10 months)
    - Programación de visitas para el acompañamiento a la gestión de actividades y programas adelantados por Bibliotecas Públicas en 13 municipios del departamento de Casanare
    - Acompañamiento en la labor de los bibliotecarios: gestión de colecciones e instalación de servicios por medio de TICs
    - Auditoría de recursos destinados a la gestión municipal/departamental de bibliotecas públicas.
  • Universidad Nacional de Colombia
    Coordinador, Área de Saberes Tradicionales, Proyecto "Termacolores"
    Universidad Nacional de Colombia
    Oct 2016 - Dec 2016 (3 months)
    - Elaboración de un diagnóstico con los conocimientos patrimoniales y saberes tradicionales de la comunidad indígena de Puracé, Cauca
    - Implementación de técnicas de animación sociocultural y talleres etnográficos con los habitantes de la comunidad.
  • Corporación Casa de la Cultura de Villamaría
    Gestor Cultural
    Corporación Casa de la Cultura de Villamaría
    Mar 2016 - Oct 2016 (8 months)
    - Gestión de eventos culturales y artísticos en el casco urbano y rural del municipio de Villamaría, Caldas
    - Gestión de convenios y alianzas interinstitucionales con entidades públicas y privadas del ámbito local
    - Logística y animación de eventos culturales.
  • Universidad Nacional de Colombia
    Jefe de prensa
    Universidad Nacional de Colombia
    Jun 2015 - Dec 2015 (7 months)
  • u
    ueni
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  • Universidad de Buenos Aires
    Taller de Periodismo Cultural con Perspectiva de Género
    Universidad de Buenos Aires
    Aug 2020
  • Universidad Nacional de Colombia
    Gestión Cultural y Comunicativa
    Universidad Nacional de Colombia
    Feb 2012 - Apr 2016 (4 years 3 months)
    - Exención de matrícula por buen desempeño académico, semestre 2013-I
    - Estudiante auxiliar, Oficina de Divulgación Cultural, semestres 2013-II, 2014-I, 2014-II, 2015-I
    - Estudiante auxiliar, Oficina de Relaciones Interinstitucionales: semestres 2012-II, 2013-I
    - Mejor ECAES, Programa Curricular Gestión Cultural y Comunicativa - 2015
  • Universidad Autonoma de Manizales
    Diplomado en Inglés
    Universidad Autonoma de Manizales
    Mar 2008 - Dec 2008 (10 months)