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Luis Gerardo Padilla

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Nuevo León, Mexico
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Résumé

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  • L
    Appointment
    Leads Made Easy
    Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)
    Realicé actividades de prospección mediante el contacto en frío con posibles clientes, estableciendo relaciones para comprender sus necesidades y expectativas. Implementé una automatización eficiente del proceso de alcance utilizando diálogos predefinidos, lo que optimizó la programación de citas en el CRM. Además, generé informes diarios sobre los KPI's para evaluar el rendimiento. La resolución de problemas fue fundamental en la prospección, ya que implicó tomar decisiones estratégicas sobre los mensajes a enviar, adaptándolos al perfil del prospecto para facilitar la programación de citas y, potencialmente, cerrar ventas.
  • Teleperformance Mexico
    Technical Customer Service
    Teleperformance Mexico
    Jan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)
    Live resolutions on calls of technical issues of customers in the US (Internet, TV, Phone). Send techs to homes in the US (Property damage, equipment change). Sales to new customers.
Education verified_user 0% verified
  • Course
    SAGO 1st modern business
    Course
    Jan 2025
    modern business course
  • U
    Bachelor of International Business
    Universidad Autonoma de Nuevo León SAGO
    Jan 2020 - Jan 2025 (5 years 1 month)
  • C
    Bilingual High School
    CENTRO UNIVERSITARIO FRANCO MEXICANO
    Jan 2017 - Jan 2020 (3 years 1 month)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • Sago
    Clothing Brand
    Sago
    Aug 2024 - Jan 2025 (6 months)
Awards verified_user 0% verified
  • S
    Finalist on Sponsorship
    SAGO blanks
    Aug 2024 - Jan 2025 (6 months)
    Finalist on a 50k MXN clothing brand drop sponsorship