Danilo Tejada Cardona

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Data Analyst | Business Intelligence | SQL | Power BI
Bogotá, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • La Ascensión
    Analista de información / Business Intelligence
    La Ascensión
    Jul 2024 - Current (2 years 4 months)
    Responsable del análisis de información operativa y construcción de indicadores para el seguimiento de la gestión del negocio. Desarrollo de reportes y dashboards para la toma de decisiones utilizando herramientas de análisis de datos.

    Análisis de bases de datos, control de calidad de la información y elaboración de reportes periódicos que permiten identificar tendencias, medir el desempeño operativo y apoyar procesos de planeación y control. Manejo de herramientas como Excel avanzado, SQL y Power BI para la visualización y análisis de datos.
  • Teleperformance
    Workforce Management Analyst
    Teleperformance
    Jun 2021 - Mar 2024 (2 years 10 months)
    Análisis de proyecciones operativas y planificación de capacidad para la asignación eficiente de recursos en centros de contacto. Elaboración de reportes y análisis de métricas operativas para el seguimiento del desempeño de las campañas.

    Monitoreo de indicadores clave como niveles de servicio, ocupación y productividad, identificando desviaciones frente a las proyecciones y proponiendo ajustes en la planificación operativa. Generación de reportes periódicos para la toma de decisiones del equipo de operaciones.
  • Oesia Networks Colombia SAS
    Analista de Planeación y Presupuesto
    Oesia Networks Colombia SAS
    Sep 2019 - Oct 2020 (1 year 2 months)
    Análisis y procesamiento de información para la elaboración y control del presupuesto operativo. Consolidación de datos financieros y operativos para la generación de reportes de seguimiento y control.

    Participación en la implementación de procesos de automatización y análisis de datos utilizando herramientas como SQL y SAS, apoyando la generación de información para la toma de decisiones en proyectos relacionados con servicios de telecomunicaciones.
  • colvatel ETB
    Analista Técnico de Redes
    colvatel ETB
    Feb 2015 - Jan 2019 (4 years)
    Soporte técnico y análisis operativo de plataformas de telecomunicaciones, monitoreo de servicios de red y generación de reportes operativos para el seguimiento de indicadores de desempeño.

    Gestión de información técnica, análisis de incidencias y apoyo en la optimización de procesos operativos relacionados con plataformas de telecomunicaciones y redes de acceso.
  • Ipsos - Napoleon Franco
    Líder de Procesamiento de Datos
    Ipsos - Napoleon Franco
    Jan 2011 - Feb 2014 (3 years 2 months)
    Coordinación del proceso de digitalización y control de calidad de datos provenientes de estudios de mercado. Supervisión de equipos encargados del procesamiento y validación de información.

    Análisis de bases de datos, generación de reportes y control de inconsistencias en la información para asegurar la calidad de los datos utilizados en los estudios de investigación.
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  • Sena
    Programación de Software
    Sena
    Oct 2025 - Current (1 year 1 month)
  • IBM
    Manejo operativo y reportes spss
    IBM
    Jan 2013
  • Sena
    Excel avanzado Curso
    Sena
    Jan 2011
  • CETECOS
    Tecnico operador de computadores Formación Tec profesional
    CETECOS
    Jan 2010
  • Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
    Ingeniero de sistemas
    Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN