Luis Carlos Altuve Useche

Supervisor Call Center

Casa Blanca Multidestinos

May 2019 - Current (6 years 3 months)

- Lograr generar 23. 000 USD en un mes gracias a la cartera de clientes presentada en la sala de ventas, supervisada por mi persona - Mantener la eficiencia de los operadores al realizar su trabajo - Supervisar el trabajo de los operadores - Mantener el desempeño y desarrollo del equipo de trabajo - Mantener la buena actitud de los operadores - Confirmar cartera de clientes a la sala de venta (Previa cita realizada por los operadores) - Recibir a los clientes en la sala de ventas, y ayudarlos a llenar los datos al ingesar a la sala de ventas - Concretar la cita realizada por el operador directamente con los clientes

Linner en Sala de Ventas

Royal Crown ESPN s.a

Oct 2018 - Jan 2019 (4 months)

- Vender 5000 USD en 15 días - Tratar en lo posible de empatizar con el cliente - Explicar el producto mediante una encuesta y promover la empresa - Vender la membresía y acciones de la empresa por años - Llenado de contratos - Realizar línea y cierre de venta - Lograr 10 ventas mensuales para recibir sueldo - Mantenerse en el rango de ventas establecido

Supervisor Call Center

Tripify.club

Aug 2018 - Apr 2019 (9 months)

- Lograr ser uno de los mejores Call Center de Quito, sala de ventas del hotel Marriott, código 800. - Mantener en función al equipo de operadores - Mantener la eficacia de cada uno de los operadores - Motivar al personal a dar todo de ellos mismos - Presionar al equipo en función a la producción diaria - Evitar al 100% conflictos o malentendidos entre ellos o la parte administrativa - Mantener un ambiente laboral sano y práctico - Confirmar la llegada de los clientes mediante información otorgada por los operadores - Concretar la cita de los operadores luego de acordar día y hora con la persona

Operador Call Center

Royal Crown ESPN s.a

May 2018 - Jul 2018 (3 months)

- Lograr ser el mejor operador en 2 meses - Concretar citas - Cumplir con la producción - Mantener la eficiencia y efectividad

Luis Carlos Altuve Useche

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