Luis Alberto Mateluna Luan sales Executive

B

Ejecutivo Integral – Especialista de ventas.

Banco Falabella ABC Servicios

Jan 2022 - Current (4 years 10 months)

 Apertura de cuentas cuentas corrientes – Tarjetas de Crédito  Asesorar Inversiones  Incrementar tasa de conversión de Créditos de consumo.  Realizar levantamientos de KPis diarios sobre ventas de los principales productos. Avances y Super Avances.  Llevar y actualizar base de dato propia. Incrementar Ventas.  Cumplimiento de metas.

T

Ejecutivo de Retención Comercial

TELEPERFORMANCE SAS

Jan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)

 Retención de clientes que desean dar de baja algún servicio mediante herramientas disponibles.  Dar seguimiento a ventas realizadas por el equipo de ventas nivel 2.  Contacto vía telefónica y correo electrónico para fidelización de clientes.  Seguimiento y actualización de base de datos.  Levantamiento de Kpis a Gerencial Comercial  Atención al Cliente.  Ventas B2B y B2C de firmas digitales simples y avanzadas, Certificados de seguridad SSL, y soluciones de gestión documental electrónica.  Venta de plataforma Egovsign para instituciones Mercado público.  Prospectar y generar crecimiento de cartera de clientes.  Mantener base de datos y dar seguimiento a ventas por cada servicio.

Ejecutivo Comercial Ventas y Atención al Cliente TI

eSign Web Services

Jan 2017 - Jan 2020 (3 years 1 month)

A

Practica Industrial, Cadena de Suministro, Comercio Exterior

AES Andes

 Apoyo en la gestión de compras internacionales, coordinación con área logística, proveedores y agencias de aduanas.  Verificación de documentación aduanera, gestión de internación de despachos y emisión de seguros de transporte internacional.  Diagnóstico y levantamiento de KPIs asociados a mejora continua.  Generación de reportes de gestión a gerencia y actualización de información en ERP.  Contabilización de declaraciones de ingreso con y sin derechos aduaneros en SAP.  Solicitudes de pago a tesorería general de la república y seguimiento de carga hasta la llegada a planta.

P

Asistente Comercio Exterior

PPB Services Chile SpA

 Administración del departamento de tráfico, con foco en Exportaciones.  Cotizaciones de fletes marítimos, aéreos y terrestres, elaboración de presupuestos y visitas a clientes.  Coordinación y control integral de embarques desde el inicio hasta el fin.

S

Ejecutivo Comercial Saas Plazo Fijo

Searchtech Spa.

 Ventas B2B y B2C de plataformas digitales para control de asistencia y gestión documental con firma electrónica.  Prospección de clientes, generación de reuniones y identificación de oportunidades de negocio en el Mercado Público.  Gestión completa de licitaciones, incluyendo carga de documentación administrativa y técnica, y generación de garantías de oferta.  Seguimiento integral del proceso de licitación, descarga de Órdenes de Compra asociadas a convenio marco, y gestión en CRM.  Servicio de atención al cliente y postventa.

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