analista de operaciones asignada a proyectos
LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS
Jun 2017 - Jul 2022 (5 years 2 months)
Participación activa en el desarrollo, seguimiento e implementación de diversas mejoras y proyectos bajo el marco ágil y tradicional. Responsable de la migración de 4 productos de seguros en el proyecto estratégico Matrix para el cambio del sistema core de la compañía. Validación de reglas de negocio, análisis de las condiciones y calidad de información de diversos productos, planteamiento y ejecución de pruebas; todo orientado a la mejora del proceso operativo. Redefinición de la estrategia de emisión de pólizas a través de programas de CRM (Customer Relationship Management). Elaboración de reportes de gestión y KPI'S para el área de operaciones y proyectos. Contacto permanente con proveedores de tecnología nacionales y extranjeros.