Lucas David Guzmán Álvarez

Analista Auxiliar Solución de Inconsistencias y Sincronización

Pensiones y Cesantias Protección S.A.

Nov 2024 - Current (1 year 6 months)

1. Apoyar operativamente el desarrollo e implementación de estrategias para la gestión de reconstrucción y sincronización de Historial de Vinculaciones de los afiliados entre AFP´S. 2. Soportar los procedimientos asociados con ASOFONDOS y a la anticipación, depuración y solución de las inconsistencias generadas entre los afiliados, con el fin de disminuir los riesgos asociados a la gestión no oportuna entre fondos. 3. Generación y análisis de cifras inconsistentes. 4. Creación de Macros y estrategias en EXCEL que permitan la automatización de procesos facilitando la solución de tareas complejas.

Auxiliar de Servicios Torre Protección

Pensiones y Cesantias Protección S.A.

Feb 2024 - Nov 2024 (10 months)

1. Realizar la asesoría inicial de afiliaciones y traslados, así como de venta cruzada generando prospectación de clientes y ayudando con ello al proceso de venta y cumplimiento de metas de la oficina. 2. Gestionar las filas, filtrando por solicitudes y dirigiendo a los clientes, beneficiarios y/o apoderados según la necesidad que tengan. 3. Guiar al afiliado al módulo de autoservicio interno y de video-llamada, explicando las funciones que cumple cada uno e indicándole a las personas en el módulo cómo se realiza la biometría y la ruta que deben seguir de acuerdo al requerimiento que tengan e incentivando el uso de medios virtuales. 4. Realizar soporte administrativo y de gestión de activos.

Practicante encadenamiento productivo y BPO

Bancolombia

Jul 2023 - Oct 2023 (4 months)

Bancolombia S.A 1. Financiación: Agilidad y Asesoría. Todo lo relacionado con los preaprobados buscando asignar el capital de trabajo correspondiente para los clientes. 2. Comunicación: Fidelización. Colaborar estrechamente con equipos internos, como marketing, ventas y diseño, para desarrollar y ejecutar campañas de cobranding efectivas. 3. Sostenibilidad: Educación financiera. Instruir al cliente en toma de decisiones financieras. 4. Bases de datos y tableros: Ampliación de bases de datos en Excel y Python así como la creación de dashboard en Power BI y la automatización de procesos mediante SQL

I

Analista de datos financieros oficina Gerencia General

Instituto Lleras Camargo

Feb 2023 - Feb 2024 (1 year 1 month)

1. Gestión de Documentos: Organizar archivos, documentos y registros. Incluyendo la creación y actualización de informes, correspondencia y presentaciones. 2. Preparación de Informes: Colaborar en la recopilación y preparación de informes administrativos, financieros o de otro tipo según sea necesario. 3. Manejo de Bases de Datos: Ingresar, actualizar y mantener bases de datos tanto en Excel como en Python, acompañado de automatizaciones para la generación de informes relevantes en el área administrativa y de dirección.

I

Auxiliar Administrativo Estrategia VAS

INDER DE MEDELLÍN

Jan 2022 - Sep 2023 (1 year 9 months)

1. Orientación y Asistencia: Brindar información y asistencia a los usuarios de las VAS, guiándolos en la utilización adecuada de los espacios y proporcionando información sobre rutas y servicios disponibles. 2. Seguridad: Velar por la seguridad de los usuarios, asegurándose de que las normas y reglamentos se cumplan. Colaborar en la prevención de accidentes y proporcionar ayuda en caso de emergencias. 3. Promoción de Actividades Físicas: Informar sobre las actividades físicas y deportivas que se realizan en las VAS, fomentando la participación de la comunidad en eventos y programas promovidos por el INDER. 4. Coordinación de Eventos: Participar en la planificación y ejecución de eventos deportivos y recreativos que se lleven a cabo en

Lucas David Guzmán Álvarez

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