Luis Javier Tobio Price

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Revenue Assurance | servicio al cliente y omnicanalidad | innovación | calidad y continuidad contractual y presupuestal | seguimiento operativo y económico |
Barranquilla, Atlantico, Colombia

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Résumé


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  • A
    Seguimiento operativo y económico
    Afinia Grupo EPM S.A.S E.S.P
    Jun 2017 - Current (8 years)
    - Seguimiento control y gestión de presupuesto y gastos de la gerencia de servicio al cliente. Administración y aseguramiento del proceso de proveedores y contratos de la gerencia (montos y vigencia). - Seguimiento operativo a indicadores de cumplimiento y objetivos de la compañía. - Generación, planificación, desarrollo e implantación de propuestas de mejoras asociadas a los procesos transversales de la gerencia, derivados de necesidades de beneficios y ahorros operativos y económicos. Estructurar y coordinar proyectos de mejora de los Canales Virtuales de la compañía, con el fin de innovar en funcionalidades que deriven en la mejora de los canales de atención a los clientes y beneficios de tipo económico y operativo para la empresa. Anal
  • N
    Planificación y seguimiento operativo (PySO)
    Naturgy
    Oct 2012 - Jun 2017 (4 years 9 months)
    - Consultoría y apoyo en mejoramiento de gestión y procedimientos establecidos en la política y filosofía de grupo. - Gestión de contratación y manejo de proveedores. - Seguimiento y control interno de acciones, elaboración y avance mensual de cumplimiento, elaboración y presentación de informes en comités de dirección con enfoque de logro de metas proyectadas. Gestión de royectos de mejora y calidad operativa. Aseguramiento, auditorias y seguimiento a procesos y procedimientos de ciclo de ingresos de los negocios consolidados del Centro Operativo Integrado latinoamericano de gasNatural (Gas Colombia, Brasil y México; Electricidad Colombia),
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  • F
    Fundamentos y Aplicación De Analítica De Datos: Power BI
    Focus Inc.
    Mar 2022 - Jun 2022 (4 months)
  • universidad  simon  bolivar
    Especialista en gerencia e innovación, administración y gestión de empresas, general
    universidad simon bolivar
    Jul 2021 - Jun 2022 (1 year)
  • Universidad del Atlántico
    Contador público, contabilidad y finanzas
    Universidad del Atlántico
    Jul 2005 - Dec 2013 (8 years 6 months)