Técnico en Contact Center BPO y estudiante de Publicidad y Mercadeo,con manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, Poseohabilidades destacadas en atención al cliente y comunicación asertiva,enfocadas en la resolución efectiva de requerimientos. Soy una personacomprometida, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo bajopresión, orientada a ofrecer soluciones y contribuir al logro de objetivosorganizacionales.
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COP1.5M/month~USD471/month
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Secretaria recepcionista
Efectimedios
Jun 2023 - Apr 2025(1 year 11 months)
EFECTIMEDIOS SASSECRETARIA-RECEPCIONISTAFUNCIONESAtención al cliente presencial y por teléfonoSolicitud de impuestos (Certificados derentención de IVA e ICA) llevando un controlbimestral.Secretaria de gerenciaManejo de caja menorManejo de correspondenciaAtención al cliente canales de correo yWhatsappManejo de facturas electrónicas de la compañia
A
Asesora cobranza para bancolombia (Calidad)
AECSA ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZAS
Nov 2021 - Oct 2022(1 year)
●Escucha de llamadas de negociaciones con clientes de Bancolombia.●Apoyo de Validación y aprobación de negociaciones.
A
Mesera
ASIGNAR SERVICIOS TEMPORALES
Jan 2018 - Dec 2020(3 years)
Atención a mesas, en hoteles príncipes de la ciudad de Bogotá como también club de colsubsidios.
Recepcionista
Medic
Mar 2017 - Mar 2018(1 year 1 month)
Practica Cajera, Recepcionista Contestar Llamadas Programar Citas