Liliana Márquez Vega Gerente Estratégico de Negocio

R

PRODUCT MANAGER DIGITAL SALES

RETAIL BBVA

2021 - Current (5 years 4 months)

Diseñar, planear y ejecutar los proyectos bajo metodologías Ágiles, liderando equipos Scrum y promoviendo el desarrollo digital de productos retail. Conocer en profundidad el producto y las necesidades de negocio para transmitirlas a los equipos de ingeniería. Consecución de conceptos con las áreas de valor a fin de desarrollar productos integrales de alto valor.

PRODUCT OWNER STRATEGY & SOLUTIONS

Tam Development LLC

2019 - 2021 (2 years 1 month)

Diseñar, planear y ejecutar los proyectos de cambio y de mejora continua, asegurando su desarrollo y puesta en marcha bajo la aplicación de metodologías ágiles. Diseñar e implementar estrategias que promuevan la consecución de los objetivos del área. Logros: - Reingeniería de procesos acorde a la transformación cultural y organizativa de BBVA buscando crear en las áreas operativas un centro de excelencia, definiendo servicios, ANS y KPIs- Valoración de los cargos bajo la nueva estructura Agile, definiendo roles y nuevas funciones. - Implementación de un nuevo modelo que busque la certificación de los cargos operativos y comerciales para la red comercial, empresarial y de gobierno acorde a la transformación del Banco. 2

D

PRODUCT OWNER

DIGITAL SALES DEVELOPMENT

2015 - 2019 (4 years 1 month)

Diseñar, planear y ejecutar los proyectos que promuevan el proceso de transformación digital de banco, asegurando su desarrollo y puesta en marcha y el incremento de KPIs en ventas digitales a través del liderazgo de equipos Scrum, utilizando metodologías ágiles. Logros: - Portal de venta para créditos de vivienda - generación de leads - herramientas para facilitar al cliente la búsqueda de vivienda (metabuscador de vivienda) mediante el uso de big -data. Proyecto aprobado por Colciencias, considerado innovador y merecedor de subsidio económico. - Preaprobados para créditos de consumo /Libranza y tarjeta de crédito con desembolso Online a través de BBVANet y App móvil. - Optimización de funnels de contratación digital basados en tagg

C

EJECUTIVO DE LEASING PARTICULARES - BBVA

Cali, Valle del Cauca

2014 - 2015 (1 year 1 month)

2014 - 2015 Promover mediante estrategias, formación y acompañamiento comercial la colocación del producto Leasing Habitacional y Vehículo en la zona Sur occidental del país (Valle del Cauca, Cauca, Nariño, Putumayo y sus alrededores). Tenía a cargo alrededor de cincuenta oficinas comerciales, era responsable de la colocación que ellas hicieran en el producto, debía controlar el cumplimiento de las metas, apoyarlos en el cierre de negocios y en el proceso operativo. Logros: Realice la formación personalizada del producto en cada oficina. Incrementé la colocación de Leasing Habitacional en la zona en más de un 80% Sanee la totalidad de las operaciones donde las garantías presentaban inconvenientes.

H

PRODUCT MANAGER DE LEASING Y VIVIENDA - BBVA

Hipotecario/Leasing Habitacional/Leasing Comercial

2010 - 2014 (4 years 1 month)

Implementar estrategias de comercialización y posicionamiento de los productos: Hipotecario/Leasing Habitacional/Leasing Comercial. Creación de campañas y eventos. - Capacitar a la Red de Oficinas y a la Fuerza de Venta en la comercialización de estos productos. - Brindar apoyo comercial a la Red de Oficinas, la Fuerza de Venta en 3 visitas con clientes. - Asesorar a los clientes Premium en el producto de Leasing Habitacional y Crédito hipotecario. - Implementación de procedimientos para ofertar coberturas del Gobierno. - Definir la oferta comercial del producto. - Definir los presupuestos en metas de colocación, saldos y cuota de mercado en los productos mencionados. Logros: Desarrollé e implementé el producto Leasing Habitacio

ANALISTA DE MERCADEO

Banco de Occidente

2003 - 2010 (7 years 1 month)

Administrador Web Master. - Administrador de CRM a nivel Nacional. Encargada de hacer el seguimiento de la gestión comercial, el relacionamiento y fidelización de clientes. - Administrador de Intranet. (Gattaca) - Análisis de la utilización de cupos asignados a clientes. - Análisis de la amortización de las obligaciones de los clientes. - Diseño e implementación de nuevos productos y estrategias de negocio. - Manejo de campañas publicitarias. - Capacitador de CRM, Editores de Intranet, Servicio al Cliente. - Proveer a los comerciales de nuevos clientes en frío para su gestión. - Identificar riesgos y oportunidades frente al mercado y la competencia. - Realización de investigaciones anuales de Satisfacción de Clientes. - Estudios de

Liliana Márquez Vega

About

Detail

Timeline

Résumé

Liliana Márquez Vega new_releases

About

Detail

Liliana Márquez Vega