Especialista en Mercadeo, Publicidad y Comunicaciones
Teatro Mayor Julio Mario Santo Domingo
Feb 2018 - Jun 2019 (1 year 5 months)
- Diseño y ejecución de campañas de mercadeo relacional orientadas a la captura, fidelización y recuperación de clientes.
Desarrollo de tácticas enfocadas al cumplimiento del plan de ventas anual del Teatro Mayor.
• Ejecución de estrategias de fortalecimiento y posicionamiento de marca.
• Control presupuestal del área de mercadeo del Teatro Mayor.
• Análisis y reportes de ventas y ocupación de los diferentes espectáculos y franjas de programación.
• Estudio de públicos de los asistentes al Teatro Mayor.
• Diseño y control de la experiencia y viaje de usuario a través de los diferentes canales y puntos de contacto con los clientes.
• Capacitación en programación, ventas y servicio al cliente a auxiliares de las diferentes taquillas