Levis Leonar López Hernández
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Ingeniero de telecomunicaciones
Medellín, Antioquia, Colombia
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Résumé
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IT Support AnalystTIVITJan 2023 - Current (2 years 6 months)Solve hardware, software, and network issues; install and configure new equipment and applications; diagnose and repair failures; back up and recover data; document tasks; and comply with established IT policies.- Practicas ingenieria de telecomunicacionesGTD ColombiaJun 2022 - Dec 2022 (7 months)- Usar formulas y condicionales en Excel para optimizar la creacion de informes - Crear plantillas en Python para agilizar procesos repetitivos
- GManagement Center AssistantGTDJan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)Oversee and control monitoring and management systems for Data Center infrastructure, including servers, networks, storage, cooling, and power systems. Maintain detailed records of all events, incidents, changes, and tasks performed in the Data Center.
- Asesor de servicioEmtelcoFeb 2016 - Nov 2021 (5 years 10 months)- Atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda - Gestionar y solucionar las inquietudes, a fin de generar experiencias memorables
Education
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- Ingeniería de telecomunicacionesITM - Instituo Tecnológico MetropolitanoFeb 2017 - Jun 2024 (7 years 5 months)
- Tecnólogo en telecomunicación - certificación en data cabling system y fibras ópticasInstitucion Universitaria ITMJan 2017 - Jan 2021 (4 years 1 month)
- Ingenieria de telecomunicaciones (supendido)Universidad de AntioquiaJan 2016
- CCommercial
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