Ingeniero de Software, con experiencia y administración de bases de datos en SQL Server y MySQL. Desarrollo en lenguajes de programación como C# y Python, Excel avanzado, análisis y soporte a plataformas, análisis de datos, uso de programas ofimáticos, atención al público, trabajo en equipo y nivel básico de Inglés.
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Help Desk Analyst & CRM
Grünenthal LATAM
May 2023 - May 2024(1 year 1 month)
• Creación de Querys en SQL Server (Jobs, Procedures, Views, T-SQL), para automatización de procesos y reportes. • Administración y limpieza de datos en SQL Server 2019 • Manejo de SSIS para la creación de ETL en Visual Studio • Creación/Actualización de Reportes en Excel, validación de data • Uso de Power Query para modelamiento y automatización de reportes en Excel • Migración y Creación de Reportes en Qlik Sense. • Creación y Análisis de Informes ejecutivos • Soporte y Capacitación a cliente interno sobre CRM (Veeva) • Creación de manuales de usuario • Acompañamientos en campo al Cliente Interno, para guía del manejo del CRM, indicaciones sobre las estrategias, alcance de objetivos de Ven
Analista BI
Listos BPO
Feb 2023 - Mar 2023(2 months)
• Transformación y validación de datos para la creación y actualización de informes en Excel (Tablas dinámicas, Formulas, Macros) • Soporte a aplicaciones y WMS • Administración de activos tecnológicos (PC, Portátil, cámaras, etc.) • Alistamiento de computadores para ingresos y salidas de empleados • Reparación y mantenimiento de PC y Portátiles • Seguimiento y creación de Backups
Support Engineer
Serempre
Aug 2022 - Dec 2022(5 months)
• Soporte y administración de CRM • Administración de la BD (MYSQL) • Acompañamiento y capacitación del CRM al cliente • Pruebas funcionales a CRM
Support Engineer
Softtek
Jul 2021 - Aug 2022(1 year 2 months)
• Soporte y seguimiento aplicativos (facturación) • Inserción, consulta, actualización, procedimientos almacenados a la BD (SQL Server) para facturación bancaria y TPV • Cargas y consultas a través de UNIX para temas de facturación bancaria • Control y revisión de Logs, a través de BMC Control-M
Practicante
AbbVie
Dec 2018 - Jun 2019(7 months)
Education
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Ingeniería de Software
Uninpahu
Jan 2020 - Sep 2022(2 years 9 months)
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información